Reviews

8.6 / 10
691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

691 Reviews

heer Luijckx

8/10

Prima geholpen in de winkel. afhalen pakketten ging ook goed.

Sterke punten

prijs was een meevaller

Verbeterpunten of tips

vertel bij de aankoop wat de maten maar bovenal de gewichten zijn van de pakketten. Eén doos was niet alleen te tillen.


mevrouw

10/10

Netjes afgeleverd

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Geen


heer/mevrouw. Keukentafel,salontafel,wandel,alles teak.

10/10

Zijn zeer goed geholpen,alles goed geregeld.

Sterke punten

Goed overleg

Verbeterpunten of tips

Geen


heer/mevrouw E Aardema

8/10

Warme winkel, keurige medewerkers.

Sterke punten

Goed advies, duidelijk.

Verbeterpunten of tips

??


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Aardig telefonisch geholpen

Sterke punten

Denken mee over bestellen van eetkamerstoelen

Verbeterpunten of tips

Jammer dat voorraad niet klopt in het systeem. Dit is fout van Pronto- Nederland


Anoniem

8/10

Mooie meubels maar dat zelf in elkaar zetten vind ik niet echt handig.
Verder het vervoer goed geregeld.


Anoniem

9/10

Goed en deskundig advies

Sterke punten

goede spullen voor een betaalbare prijs, rustig en niet commercieel getint advies.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Judith

8/10

Ik heb een bank gekocht online. Ik had de bank al in de winkel bekeken. Erg goede service en duidelijk advies gekregen.

Sterke punten

Snelle service en bij problemen werd er snel op gereageerd en actie ondernomen

Verbeterpunten of tips

De tijd om de leenbus terug te brengen was echt krap. Voor mensen die overdag werken is het moeilijk om voor 18:00 uur de bus terug te brengen. Helemaal als er drukte op de weg is. Dit was... De tijd om de leenbus terug te brengen was echt krap. Voor mensen die overdag werken is het moeilijk om voor 18:00 uur de bus terug te brengen. Helemaal als er drukte op de weg is. Dit was behoorlijk stressend. Er zat ook geen steekkar in de bus. Dit is wel een handig om in de bus te zetten.


Anoniem

10/10

Fijn overleg met het personeel. Ze nemen de tijd

Sterke punten

Geduld

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

6/10

Zelf artikelen uitgezocht in de winkel. Vervolgens weinig tot geen hulp bij het specifiek uitzoeken van stoffen ed. Kon geen kopje koffie vanaf.
Klant vriendelijkheid was helaas ver te...
Zelf artikelen uitgezocht in de winkel. Vervolgens weinig tot geen hulp bij het specifiek uitzoeken van stoffen ed. Kon geen kopje koffie vanaf.
Klant vriendelijkheid was helaas ver te zoeken.

Niet naar deze winkel gaan met de gedachte dat de service goed zal zijn. Producten en winkel indeling zijn verder wel goed in orde.

Sterke punten

Prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Vriendelijkheid personeel
Service

Reactie Pronto Wonen Groningen:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van...
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Het spijt ons te lezen dat u geen positieve ervaring heeft overgehouden van uw bezoek aan onze winkel. In onze winkel kunt u gratis koffie krijgen bij onze koffiebar.
Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid staat bij ons hoog in het vaandel, als u dat niet zo heeft ervaren tijdens uw bezoek bieden wij u hiervoor onze excuses aan. Uw opmerkingen gaan wij verder bespreken binnen het verkoopteam om dit in de toekomst te voorkomen.

Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel plezier toe met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
J. Kloosterhuis
(verkoopleider)