Reviews

Kemkens Zonnepanelen
7.9 / 10
624 beoordelingen
Schrijf beoordeling

624 Reviews

Lenny van Buul

9/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Zeer tevreden over de gang van zaken.

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid en snelheid van het plaatsen.

Hans

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

nee

Wat viel u in positieve zin op?

snelle levering

Jeroen van Hulst

7/10

Zorg ervoor dat de klant direct ook een getekende versie van de offerte ontvangt (dus ook door Kemkens getekend). Laat deze op iedere pagina paragraferen, dat voorkomt ook misverstanden. Nu is dat... Zorg ervoor dat de klant direct ook een getekende versie van de offerte ontvangt (dus ook door Kemkens getekend). Laat deze op iedere pagina paragraferen, dat voorkomt ook misverstanden. Nu is dat een blackbox. Als het dan mis (lijkt te) gaat(n), dan ontstaat er veel twijfel.

Laat medewerkers van de administratie niet in contact met de klanten, zeker niet als het probleem niet eendimensionaal is. De medewerker die ik heb gesproken is daar niet vaardig genoeg voor. Dat zorgt voor de nodige frustraties over en weer.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Eenvoudig bereikbaar, prettig in het klantcontact. Rommelige offertefase waardoor de factuur uiteindelijk onaangenaam hoog was en tot verwarring leidde. Anders had ik een dikke 10 gegeven.
Eenvoudig bereikbaar, prettig in het klantcontact. Rommelige offertefase waardoor de factuur uiteindelijk onaangenaam hoog was en tot verwarring leidde. Anders had ik een dikke 10 gegeven.

Er is niet lastig gedaan over later leveren e.d.
Materialen waren wel enkele keren niet meer leverbaar. Dit leidde ook tot prijsverhogingen. Wel technisch betere producten.

Wat viel u in positieve zin op?

De ZZP'ers die de installatie hebben gedaan. En de klantvriendelijke medewerkers van verkoop. Jammer wel van de factuur.

Maarten

10/10

Zo vast houden, goed werk van de medewerkers die daarvoor vast ook de ruimte krijgen van de directie anders kan het nooit zo 'echt' voelen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Kemkens heeft echt alles van begin tot einde perfect gedaan. En dat zeg ik niet zomaar

Wat viel u in positieve zin op?

Eerste klantcontact was perfect met een verkoper die echt mee dacht met mijn afwijkende vraag en daarna bleef de hele keten tot en met installatie en het controleren of e.e.a. goed gedaan was en... Eerste klantcontact was perfect met een verkoper die echt mee dacht met mijn afwijkende vraag en daarna bleef de hele keten tot en met installatie en het controleren of e.e.a. goed gedaan was en werkte goed. Echt opmerkelijk.

Groeneveld

8/10

Misschien een beetje meer uitleg van de app.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Offerte was helder en vooropname ook. Afspraak voor plaatsing was op redelijk kort termijn. Monteurs van electra en panelen zijn vakundig.

Wat viel u in positieve zin op?

Afspraken

Anoniem

6/10

Bij het systeem werd geen nederlandse gebruiksaanwijzing en een conformiteitsverkaring geleverd. Ik wil deze documenten alsnog hebben.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede montagekwaliteit

Wat viel u in positieve zin op?

Stiptheid van afspraken

Van den boezem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede servies

Wat viel u in positieve zin op?

Alltijd vriendelijk als ik vragen had

Bert van der Weegen

10/10

Alles was goed dus ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De zonnepanelen werden heel snel en professioneel gemonteerd. Zijn hele mooie zonnepanelen en werken goed voor een hele goeie prijs

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke vakkundige monteurs

A.J.Kuijpers

8/10

Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Bejende firma in de regio van Eindhoven

Wat viel u in positieve zin op?

te weinig informatie over de vernieuwing van de meterkast. Moet maar onthouden wat de monteur op dat moment als uitleg geeft.
Een tekening met hierop aangegeven wie wat is.

Anoniem

8/10

Niet alleen monteurs sturen die geen Nederlands spreken .teminste 1 monteur die Nederlands spreekt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Net werk gekeverd

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid van werken

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.