Zeer goed. Een ontzettend leuke dame aan de telefoon gekregen. Wanneer er iets mis ging, kon het (ondanks de enorme drukte) dezelfde dag ingehaald worden. 10/10
Sterke punten
flexibel, persoonlijk, duidelijk
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
flexibel, persoonlijk, duidelijk
N.v.t.
Kennis van zaken, accuraat, zakelijk met oog voor het persoonlijke aspect.
Geen
Moderne ontvangst met soepele afwerking
Belangrijke mail kwam tot 2 x toe in de spam box terecht, kan niet voor zo’n belangrijke documenten! Dus snel aan gaan werken.
Uitleg duidelijk in begrijpbare taal
Haha nog meer humor
Goed bereikbaar, wordt snel terug gebeld. En er wordt met empathie met de situatie om gegaan.
Geen
Kundig, concurrerend
Geen
Deskundig, vriendelijk, prettige sfeer
Geen
Duidelijke uitleg , ook op onze vragen. Vriendelijke medewerkers .
???
Snelheid informeren
Correctheid van de materie. Bij twijfel contact opnemen met klant
- We kregen een duidelijke uitleg
- Er werd ons uitgelegd welke mogelijkheden er zijn en er werd met ons meegedacht
- zijn nog een keer teruggekomen omdat het toch nog niet duidelijk was...
Wij zijn zeer tevreden, ga vooral zo door. Het blijft voor een leek ingewikkelde stof dus altijd fijn als er tijd is en een luisterend oor om het goed te regelen zoals jij het wil hebben.