Goed en duidelijk te woord gestaan en advies gekregen.
Sterke punten
Ontvangst, advies en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
-
Ontvangst, advies en kwaliteit
-
Betrouwbaar, deskundig en veel persoonlijke aandacht.
-
Heldere communicatie
- een vast aanspreekpunt zou fijn zijn. We werden door 3 personen over hetzelfde onderwerp geholpen.
- parkeervoorziening kan beter.
informeel en professioneel
geen
Kundigheid personeel, snelheid van handelen, doelgericht advies en meedenken in de gewenste documenten
Beveiligde website/Dropbox o.i.d. voor het aanbieden van gevoelige documenten
duidelijk, behulpzaam en alles snel geregeld.
helemaal niks
Vriendelijk personeel. geen afstand tot de klant.
Blijven zoals het gaat
Makkelijk bereikbaarheid van het kantoor. Flexibel zijn van verzetten van afspraken. Dit ivm staaroperatie en hierdoor het moeilijk kunnen lezen van de concepten.
Tegenwordig heeft bijna iedereen een testament. Gaarne jip en janneke zinnen.
Ze nemen de tijd en denken mee
Geen
Duidelijk, snel een afspraak.
Zo doorgaan