Reviews

Luckz
9.2 / 10
584 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

584 Reviews

B Kraan

8/10

Korrekte afhandeling

Sterke punten

Gebruiksvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Verzending .

Natascha

10/10

Een dikke 10

Marian

10/10

Heel goed, vriendelijk en geduld geholpen bij het maken van een een uitnodiging.

Roely

8/10

Uiteindelijk resultaat goed.

Sterke punten

Mooie kaart

Verbeterpunten of tips

Site moeilijk op te werken

Evelien

8/10

Alles prima ontvangen alleen jammer dat er 1 envelop ontbrak.

Peter

10/10

Mooie kaarten en super service!

Sterke punten

Mooie unieke ontwerpen.

Gm

10/10

Vlotte bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen tips

Birgit

9/10

Heel goed

Sterke punten

erg makkelijk om een kaart aan te passen

Verbeterpunten of tips

ga zo door

Hans

10/10

Perfecte organisatie

Sterke punten

Snel reageren en uiterst zorgvuldig

Verbeterpunten of tips

Geen

Maarten & Claudia

7/10

Kwalitatief is het goed. Echter was er een verrassing. Bij sub totaal van de kaart met enveloppe stond er bij de enveloppe € 0. Echter bij het afrekenen, op het laatste controle moment bleek er wel... Kwalitatief is het goed. Echter was er een verrassing. Bij sub totaal van de kaart met enveloppe stond er bij de enveloppe € 0. Echter bij het afrekenen, op het laatste controle moment bleek er wel degelijk geld gerekend te worden voor de enveloppen. Dat was een minder leuke verrassing. Voelde een beetje als belazeren.

Sterke punten

Kwaliteit en snelheid

Verbeterpunten of tips

Kijk eens goed naar het proces. Klopt het wel?

Reactie Luckz:

Beste Maarten & Claudi,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat het subtotaal niet klopte, dat is zeker niet de bedoeling! Normaal worden alle prijzen altijd... Beste Maarten & Claudi,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat het subtotaal niet klopte, dat is zeker niet de bedoeling! Normaal worden alle prijzen altijd duidelijk in het overzicht weergegeven. En afhankelijk van welke envelop je kiest zie je deze prijzen altijd terug in het overzicht van het winkelmandje. Is het eventueel mogelijk dat de enveloppen op 0 stuks stonden? Dan zou het voor kunnen komen dat de enveloppen als 0 euro worden getoond.
We hebben de feedback ook meegenomen in onze evaluatie en hebben dit uitvoerig getest. We hebben het niet kunnen reproduceren. Misschien was het een eventuele lokale browser-cache bug.
Neem eventueel de volgende keer direct contact op met onze klantenservice zodat we dit gelijk kunnen uitzoeken en mee kunnen kijken.
Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice, wij zijn tot 21:00 bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Team Luckz

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.