Reviews

Houtkachel-webshop.nl
8.5 / 10
960 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
After sales
8.2/10

960 Reviews

Anoniem

4/10

Redelijk

Sterke punten

Uiteindelijk krijg je wel het bestelde product

Verbeterpunten of tips

website en voorraad komen niet overeen. Als je dan een mail stuurt met de naam Loek Rutten, weet een klant niet dat dit van de webshop / winkel is, daar kwamen we dus pas later achter.
Op... website en voorraad komen niet overeen. Als je dan een mail stuurt met de naam Loek Rutten, weet een klant niet dat dit van de webshop / winkel is, daar kwamen we dus pas later achter.
Op moment van levering kregen we de mail binnen dat het overgedragen was aan DHL.....

Reactie Houtkachel-webshop.nl:

Wij vinden het jammer dat u niet helemaal tevreden bent.
Helaas komt de voorraad niet altijd overeen omdat er ook bij ons materialen afgehaald worden.
Wij versturen alleen pakketten met DPD... Wij vinden het jammer dat u niet helemaal tevreden bent.
Helaas komt de voorraad niet altijd overeen omdat er ook bij ons materialen afgehaald worden.
Wij versturen alleen pakketten met DPD zoals ik u heb verteld.
Dit heb ik u ook aangeven in ons telefonische gesprek.
Wij zijn altijd blij met de mening van onze klanten.
Houtkachel-webshop Mvg. Loek

C.J. Thiele

4/10

Helaas ben ik niet erg blij met dit bedrijf. Mijn bestelde kachellint zar in een envelop gepropt en kwam er gekreukt uit.

Sterke punten

voor mij geen

Verbeterpunten of tips

snellere levering en beter/netter verpakt

Reactie Houtkachel-webshop.nl:

Onze excuses dat u het pakket niet onbeschadigd bezorgd heeft gekregen.
Wij hadden het netjes verpakt .
Maar als post niet netjes met de enveloppen omgaat kan dit gebeuren.
Nogmaals... Onze excuses dat u het pakket niet onbeschadigd bezorgd heeft gekregen.
Wij hadden het netjes verpakt .
Maar als post niet netjes met de enveloppen omgaat kan dit gebeuren.
Nogmaals onze excuses .
houtkachel-webshop.

wilbert kraaijkamp

9/10

Snelle en correcte leveering

Sterke punten

Snelle levering duidelijke bescrijving

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Houtkachel-webshop.nl:

Wij danken u voor de reactie en zien u weer graag terug op de website.
De Mvg. houtkachel-webshop.nl .

Anoniem

8/10

Zeer goed, vakkundig advies

Sterke punten

Behulpzaam en vakkundig

Verbeterpunten of tips

Nvt

Zahradnik

10/10

Snelle service ondanks de feestdagen en netjes verpakt, zel nog gebeld

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten maar misschien wat dichterbij huis😆

Bert v.d. Berg

9/10

Ik heb via de web een schudplaat besteld

Sterke punten

Duidelijk overzicht

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunt

Rik van der Kant

9/10

Aankoop verloopstuk rookkanaal

Sterke punten

Zeer goed telefonisch bereikbaar. Zeer snelle service. Zeer flexibel in het meedenken in niet standaard oplossingen.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Verschuur

10/10

Super goede ervaring. Komt afspraken na.

Sterke punten

Snelle levering, goed product

Verbeterpunten of tips

Geen

peter

10/10

Nette afhandeling na de koop!

Sterke punten

goede aftersales!!

Verbeterpunten of tips

betere pakket verzender is een tip

Bas

10/10

Prima materiaal, snelle levering

Sterke punten

sympathieke prijzen, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Iets zuiverder (rechter) zagen, Info op site dat het materiaal gemakkelijk met schuurmachine (hand)zaag na te bewerken is.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.