Reviews

8 / 10
431 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.2/10
Offerte
8.4/10
Kwaliteit van de werkzaamheden
7.8/10
Advies
8/10
Informatie op de website
8/10
Medewerkers
8.2/10

431 Reviews

Oortwijk

10/10

Heel correct en vriendelijk.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Geen


Mw. Ophelders

6/10

Redelijke prijs voor glasservice

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

1 huis afwerken en niet in etappes komen

Reactie Housecare Service:

Geachte mevrouw Ophelders,
Bedankt voor uw review.
Wij gaan uw advies zeker opnemen binnen ons bedrijf !
Met vriendelijke groet,
Housecareservice


fam mol

8/10

Goed

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

nee


Van lammeren

8/10

Kantoor ok, werkzaamheden mogen nauwkeuriger

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Praktijk medewerker mag beter bv door kozijnen e.d. Beter mee te nemen


Maxine Moor

8/10

Ok

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Ja


van Heel

6/10

Bedrijf werkt netjes

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Zeker weten dat klanten weten wanneer jullie komen. Jaarschema?

Reactie Housecare Service:

Geachte heer / mevrouw van Heel,
Hartelijk dank voor uw review.
U ontvangt wanneer u voor het eerst klant word bij ons een jaar overzicht. Omdat dit schema ieder jaar hetzelfde blijft...
Geachte heer / mevrouw van Heel,
Hartelijk dank voor uw review.
U ontvangt wanneer u voor het eerst klant word bij ons een jaar overzicht. Omdat dit schema ieder jaar hetzelfde blijft ontvangt u dit schema niet ieder jaar opnieuw.
Zojuist heb ik het schema naar u toe gestuurd voor het geval u deze niet meer in bezit heeft !
Met vriendelijke groet,
Housecareservice


Privé.

7/10

Goed

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Het houtwerk zou men meenemen maar onder het raam zitten houten panelen en ik was in de veronderstelling dat het bij het houtwerk hoorde, hoe kan ik dat goed regelen, uw personeel was bij mij voor... Het houtwerk zou men meenemen maar onder het raam zitten houten panelen en ik was in de veronderstelling dat het bij het houtwerk hoorde, hoe kan ik dat goed regelen, uw personeel was bij mij voor het eerst.

Reactie Housecare Service:

Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw revieuw.
Soms ontstaat er enige verwarring tussen kozijnen en houtwerk.
Indien u reinigen kozijnen in uw abonnement heeft word alleen de...
Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw revieuw.
Soms ontstaat er enige verwarring tussen kozijnen en houtwerk.
Indien u reinigen kozijnen in uw abonnement heeft word alleen de omlijsting van uw ramen gereinigd. Als het overige houtwerk / trespa wat u aan de woning heeft valt bij ons onder de beschrijving: reinigen overig houtwerk / trespa.
Ik kan helaas niet zien om welke adres het gaat maar indien u dit graag aangepast wilt hebben of als u nog vragen heeft kunt u ons altijd een e-mail sturen naar info@housecareservice.nl
Met vriendelijke groet,
Housecareservice


De Ruijter

8/10

Goed

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Ja mijn ramen zijn niet echt schoon.strepen ontzettend.

Reactie Housecare Service:

Geachte heer / mevrouw De Ruijter,
Bedankt voor uw review.
Indien de de werkzaamheden niet naar wens zijn verlopen kunt u dit altijd bij ons melden. Het liefst binnen 7 werkdagen zodat wij...
Geachte heer / mevrouw De Ruijter,
Bedankt voor uw review.
Indien de de werkzaamheden niet naar wens zijn verlopen kunt u dit altijd bij ons melden. Het liefst binnen 7 werkdagen zodat wij zo snel mogelijk voor een passende oplossing kunnen zorgen. Wij hebben uiteraard een 100% tevredenheidsgarantie.
In ons systeem zijn geen klachten / opmerkingen bekend. Wij komen in week 20 weer bij u voor de werkzaamheden, het staat genoteerd dat ze hier extra op letten.
Ik wil u graag vragen om deze review te herzien na uw bezoek van week 20 :)
Met vriendelijke groet,
Housecareservice


Lange

8/10

Zeer positief

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Momenteel niet.

Reactie Housecare Service:

Geachte heer / mevrouw Lange,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn dat alles tot op heden naar tevredenheid verloopt !
Met vriendelijke groet,
Housecareservice


C. Krijnen

2/10

Dat weet ik nog niet zo goed. Ik ben pas klant

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Ik twijfel of de laatste beurt wel is uitgevoerd. Ik was de hele dag thuis en heb niemand gezien. De poort was in ieder geval niet open, dus mocht er al iemand geweest zijn dan is zeker de... Ik twijfel of de laatste beurt wel is uitgevoerd. Ik was de hele dag thuis en heb niemand gezien. De poort was in ieder geval niet open, dus mocht er al iemand geweest zijn dan is zeker de achterkant niet gedaan, Mijn twijfel neemt toe

Reactie Housecare Service:

Geachte heer / mevrouw Krijnen,
Bedankt voor uw revieuw
Wij hebben u toen een mail gestuurd dat het bezoek van 16 maart is verplaatst naar 21 maart. Op deze dag zijn wij bij u geweest,...
Geachte heer / mevrouw Krijnen,
Bedankt voor uw revieuw
Wij hebben u toen een mail gestuurd dat het bezoek van 16 maart is verplaatst naar 21 maart. Op deze dag zijn wij bij u geweest, indien de poort in goede staat is gaan onze medewerkers over de poort heen. Indien u twijfels heeft kunt u altijd even contact met ons op nemen. Ik zie dat wij volgende week weer bij u komen voor de werkzaamheden.
Ik wil u daarom ook vragen deze review te herzien, omdat nu alle andere punten op n.v.t. staan.
Met vriendelijke groet,
Housecareservice