Top!
Sterke punten
Vriendelijke en zéér ter zake kundige helpdesk, die in staat zijn een bejaarde digibeet uit de problemen te halen!
Verbeterpunten of tips
Geen
142 Reviews
Nu al een paar jaar zeer tevreden. Eigenlijk nooit problemen. En als er een enkel keertje iets is, is het ook snel weer verholpen. Als je belt ook gelijk iemand aan de lijn met kennis van zaken.
Sterke punten
Uitstekende bereikbaarheid en klantgerichtheid.
Korte lijntjes, vriendelijke mensen, snel geholpen
Sterke punten
In één woord een super bedrijf
Verbeterpunten of tips
op dit moment zou ik zeggen doorgaan zo
Super goede ervaring
Sterke punten
super vriendelijke bedrijf en als je een probleem hebt dan wordt het meteen opgelost
Verbeterpunten of tips
geen
Uitstekend.
Proactief, prettige communicatie
Sterke punten
Actief klant benaderen bij problemen of in geval van twijfel
Verbeterpunten of tips
Door problemen met router extra apparatuur nodig. Tot nu toe geen permanente fix gevonden binnen initiele hardware. Operationeel overigens geen enkel probleem
Reactie Helden Van Nu:
Beste Hans,
Allereerst bedankt voor je mooie beoordeling. Daar worden wij altijd blij van!
Het modem dat wij in 2011 bij je hebben geplaatst werkt - als router - niet meer naar behoren....
Snelle levering (2 dagen na afmonteren glasvezel). Helpdesk is technisch erg bekwaam, wordt snel geholpen. Ook goede ondersteuning bij routers die niet door hun geleverd zijn.
Sterke punten
De verbinding is erg stabiel, zo goed als geen downtime de afgelopen dagen. downtime die er was, was 's nachts dus geen last van gehad.
Alleen maar goede ervaringen. Produkt is goed en de mensen aardig.
Sterke punten
Superservice!
Verbeterpunten of tips
De prijzen :)
Prima. Je bent hier geen nummer maar een persoon.
Sterke punten
Korte lijnen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Alleen maar goede ervaring met het bedrijf. Ik ben blij dat ik hun kan aanbevelen aan mijn klanten boven KPN, Ziggo en alle andere grote bedrijven. Geen mensen aan de lijn die niet meer kunnen doen...
Sterke punten
Goede support desk met mensen die weten waar ze het over hebben. Snelle levering, of aanpassing van zaken. Goede ondersteuning indien advies nodig is.
Verbeterpunten of tips
Hopelijk worden ze niet te groot zoals de andere bedrijven die ik eerder noemde :-)