Supervriendelijk en snel, zowel tijdens aanlooptraject als na opleveren verbinding
Sterke punten
Snel schakelen, direct contact met personen
Verbeterpunten of tips
N/A
Snel schakelen, direct contact met personen
N/A
Technisch bijzonder onderlegd.
-
Actief gestuurd op de wijziging, zodat we niet voor verrassingen komen te staan
Geen
snel persoonlijk en komen afspraken na
geen
Highly skilled servicedesk, geen wachttijden aan de telefoon
Op deze manier door gaan!
Eigen mensen aan de lijn die daardoor snel en goed handelen. Ben er blij mee.
Uurtje van te voren aangeven wanneer jullie er precies zijn.
Goede support, erg deskundig en hulpvaardig.
Beter communicatie met de leverancier (Deltafiber).
-
-
Algemeen vlotte vlotte supportdesk
Ga zo door
Vooral de navraag over de gebruikte apparatuur voordat de verhoging werd doorgevoerd. Om te voorkomen dat de verbinding na de verhoging niet meer online zou kunnen komen.
n.v.t