Reviews

HACO wonen en slapen
7.7 / 10
2690 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.2/10

2690 Reviews

Anja

9/10

Op zich prima. Verbeterpunt: mondeling en op de factuur zou levertijd 1 week zijn, dat werden er 2. Eerlijke informatie werkt het best.

Sterke punten

Duidelijke foto's en produktinfo

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Amersfoort

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet

Kuijpers

1/10

Geen levering door "storm"

Sterke punten

Vriendelijk geholpen bij aankoop

Verbeterpunten of tips

Afspraken voor levering nakomen, vriendelijker zijn bij vragen na aankoop, werken aan arrogantie telefoniste

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Almere-Buiten

Hoe heeft u ons gevonden?

-

Debby

10/10

Geweldige service!

Sterke punten

Wij hebben bij Haco Cruquius 4 eetkamerstoelen gekocht. In een paar stoelen zat een vervelend krakend geluid bij gebruik. Melding gemaakt bij de klantenservice en we mochten met de stoelen terug... Wij hebben bij Haco Cruquius 4 eetkamerstoelen gekocht. In een paar stoelen zat een vervelend krakend geluid bij gebruik. Melding gemaakt bij de klantenservice en we mochten met de stoelen terug naar de winkel. Vandaag terug geweest en de stoelen werden zonder enig probleem omgeruild voor nieuwe exemplaren. De nieuwe stoelen werden zelfs ook nog voor ons in elkaar gezet. Als klap op de vuurpijl kregen we de nieuwe impregneerspray ook nog gratis mee, ter compensatie van de overlast van het omruilen. Dit alles met super veel vriendelijkheid. Echt geweldige service. Daar kunnen veel winkels nog veel van leren!! Zeker een aanrader om je meubels te kopen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Cruquius

Hoe heeft u ons gevonden?

Door langs te lopen.

Jacobs

4/10

Aftersales is niet goed.

Sterke punten

Indeling per afdeling.

Verbeterpunten of tips

Tijdens de koop uiterst vriendelijk tot het moment dat afgerekend was.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Duiven

Hoe heeft u ons gevonden?

Via vrienden

Mark Geerlofs

4/10

Onbevredigend

Sterke punten

De bezorgers zelf. Die waren wel vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Communicatie. Terugbellen als jullie dat beloven. Klanten niet van het kastje naar de muur sturen. Mensen aan de telefoon zetten die inzage hebben in de leveringsdatum (ik wil niet te horen krijgen... Communicatie. Terugbellen als jullie dat beloven. Klanten niet van het kastje naar de muur sturen. Mensen aan de telefoon zetten die inzage hebben in de leveringsdatum (ik wil niet te horen krijgen dat jullie met een externe bezorger werken en dat jullie niet weten wanneer het geleverd wordt). Communiceren over bestellingen die voor de helft niet zijn geleverd (waar je uiteindelijk weer zelf voor moet gaan bellen en t ook nog zelf moet gaan ophalen, terwijl je bezorgkosten hebt betaald)

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Haco zaandam

Hoe heeft u ons gevonden?

Weet ik niet meer.

Kelly woestenborg

1/10

Geen goede ervaring

Sterke punten

Medewerking winkel tilburg was er aardig

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Tilburg

Hoe heeft u ons gevonden?

Aabee

Caroline Jonkman

10/10

Hele fijne winkel, leuk personeel, heel veel keuze. F

Sterke punten

Goede service, goede communicatie, snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Filiaal Lisse

Hoe heeft u ons gevonden?

Via internet

Michelle

9/10

Makkelijk bestel proces, snel geleverd. Artikel bleek beschadigd (konden zij niet weten, zat goed ingepakt). Dezelfde dag werd er contact opgenomen en binnen een paar dagen kreeg ik een nieuw... Makkelijk bestel proces, snel geleverd. Artikel bleek beschadigd (konden zij niet weten, zat goed ingepakt). Dezelfde dag werd er contact opgenomen en binnen een paar dagen kreeg ik een nieuw tafeltje.

Sterke punten

Snelle verzending en levering.
Goede service

Verbeterpunten of tips

/

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

Eerdere ervaring met haco

Bianca

3/10

Slecht

Sterke punten

duurder als elders

Verbeterpunten of tips

goedkoper maken

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Uden

Hoe heeft u ons gevonden?

internet

Hans Roelofs

4/10

Salou barstoel voor dochter geprobeerd te monteren. Schroefgaten zitting en rugleuning kloppen niet goed met schroefgaten in frame. Resultaat met wringen en duwen een scheef zittend resultaat.... Salou barstoel voor dochter geprobeerd te monteren. Schroefgaten zitting en rugleuning kloppen niet goed met schroefgaten in frame. Resultaat met wringen en duwen een scheef zittend resultaat. Vloerdopjes ontbraken deels of waren al afgebroken. Bevestiging vloerdopjes bestaat uit kleine popnageltjes die bij gebruik het al snel begeven. Het Zijn niet meer dan nietjes. Frame van de stoelen was scheluw waardoor stoel wankelt. Zeer teleurstellend dat dit verkocht wordt voor die prijs.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Product niet meer verkopen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Mij niet bekend.

Hoe heeft u ons gevonden?

Via dochter

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.