Reviews

8 / 10
3791 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3791 Reviews

Petra Schreuder

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Persoonlijke benadering en advies aan het einde van een contract.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Petra,
Bedankt voor het delen van deze review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden en dat je ons aanbeveelt aan anderen!
Wij kunnen ons voorstellen dat het verlengen van jouw...
Goedemorgen Petra,
Bedankt voor het delen van deze review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden en dat je ons aanbeveelt aan anderen!
Wij kunnen ons voorstellen dat het verlengen van jouw contract ingwikkeld kan zijn. Als je vragen hebt over een verlengaanbod of graag advies wilt, neem dan zeker contact op met onze klantenservice!
Ik wens je een hele fijne dag.
Susan- ENGIE Webcare


rehatta

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review en positieve beoordeling!
Ik wens je een hele fijne dag.
Susan- ENGIE Webcare


Ria ter Maat

9/10

Ik ben zeer tevreden,duidelijke site met overzicht en gebruik.

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Ria,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent en onze website duidelijk vind!
Ik wens je een hele fijne dag.


Wies Schadenberg

8/10

Prettige benadering.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Wies,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je onze benadering als prettig ervaart. Ook leuk dat je ons aanbeveelt aan anderen!
Ik wens je een...
Goedemorgen Wies,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je onze benadering als prettig ervaart. Ook leuk dat je ons aanbeveelt aan anderen!
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Hoften

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen!
Bedankt voor het delen van deze mooie review. Fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen :)
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare


P. Haakmeester

5/10

Het is fijn om alles op de app te vinden hoeveel je per dag verbruik. Daardoor kan je precies doen wat nodig is.

Verbeterpunten of tips

Soms vind ik het vreemd, dat als ik weinig gebruik toch meer moet betalen die dag. Misschien door bepaalde apparatuur.

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review! Wat fijn om te lezen dat je graag onze app gebruikt zodat je inzicht krijgt in je verbruik.
Natuurlijk is het wel vervelend dat je op...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review! Wat fijn om te lezen dat je graag onze app gebruikt zodat je inzicht krijgt in je verbruik.
Natuurlijk is het wel vervelend dat je op sommige dagen hogere kosten ziet terwijl jouw verbruik minder is. Dat zou natuurlijk niet moeten kunnen dat je bij een lager verbruik, meer betaalt. Wellicht is het goed om op die dagen echt even goed naar het verbruik in kWh/m³ te kijken ten opzichte van de andere dagen. Zodat je ziet of je verbruik echt daadwerkelijk minder is of niet.
Natuurlijk betaal je ook iedere dag vaste kosten. Dus ook al heb je geen verbruik, zullen je kosten nooit op nul staan. In de app vind je hier ook meer uitleg over, over welke kosten wij precies meenemen in de berekening.
Mocht je hier vragen over hebben of wil je advies, neem dan gerust contact op met onze klantenservice!
Ik wens je een hele fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


Carolien

8/10

Zeer tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen Carolien,
Dank je wel voor het delen van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden over ons bent. Hopelijk kunnen we voor jou groeien naar een 10 :)
Ik wens je...
Goedemorgen Carolien,
Dank je wel voor het delen van deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden over ons bent. Hopelijk kunnen we voor jou groeien naar een 10 :)
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare


Aqu Hipp. Consultancy

7/10

Tot heden: Ok

Verbeterpunten of tips

Hoop niet dat Engie ook vergoeding wil op terug gestuurde energy aan het net. Heb namelijk 60 panelen en zal dat zeker off grid gaan

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn dat alles tot nu toe oké voor jou is.
Helaas ontkomen ook wij er niet aan om kosten in rekening te brengen bij gebruik van...
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze mooie review! Fijn dat alles tot nu toe oké voor jou is.
Helaas ontkomen ook wij er niet aan om kosten in rekening te brengen bij gebruik van zonnepanelen. Momenteel doen wij dit aan de hand van de vaste leveringskosten. Mocht je hier vragen over hebben met betrekking tot jouw overeenkomst, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare


Hooyman

10/10

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen min punten

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van deze review! Fijn om te lezen dat alles duidelijk is en dat je ons aanbeveelt aan anderen :)
Ik wens je een fijne dag.
Lisa - ENGIE Webcare


PK

7/10

Overzichtelijke app. ENGIE levert dagelijks…

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie ENGIE Energie Nederland:

Goedemorgen,
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat je onze app overzichtelijk vindt en deze dan ook dagelijks gebruikt.
Ik wens je een fijne dag!
Lisa - ENGIE Webcare