Reviews

Disena

8.5 / 10
182 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

182 Reviews

Rianne

10/10

Snelle service en mooi kleed


customer

5/10

Ik ben tevreden over het geleverde product. Maar bij de bestelling werd levering beloofd binnen afzienbare tijd. Dit kon niet worden waargemaakt, het vloerkleed moest zelfs nog gemaakt worden. Omdat... Ik ben tevreden over het geleverde product. Maar bij de bestelling werd levering beloofd binnen afzienbare tijd. Dit kon niet worden waargemaakt, het vloerkleed moest zelfs nog gemaakt worden. Omdat hierover niet gecommuniceerd was (ik moest zelf contact zoeken en vragen wat er aan de hand was), werd er 15 euro tegemoetkoming voorgesteld. Dit bedrag heb ik nog steeds niet ontvangen.

Reactie Disena:

Beste Trudi,
We zijn wel blij dat je tevreden bent met het geleverde vloerkleed. Wij kunnen ons voorstellen dat je vindt dat er in de service er om heen dingen beter hadden gekund. Voor bepaalde...
Beste Trudi,
We zijn wel blij dat je tevreden bent met het geleverde vloerkleed. Wij kunnen ons voorstellen dat je vindt dat er in de service er om heen dingen beter hadden gekund. Voor bepaalde vloerkleden hebben we te maken gehad met vertraging in de levering. De tegemoetkoming van €15 euro we direct in orde. Meestal wachten we met het uitkeren van een compensatie tot de zichttermijn verlopen is, maar in jouw geval gaan we direct tot actie over.
Bedankt voor je reactie en heel veel plezier met het vloerkleed gewenst!
Met vriendelijke groet,
Disena


A. de Bruijn

10/10

Goede informatie, prachtig kleed, snelle levering


customer

10/10

Ik had een hele goeie contact


Linda

8/10

Snelle levering en goede service


Ch

10/10

Het is mij goed bevallen, vloerkleed is snel geleverd voor de kerst.


customer

8/10

De bestelling keurig afgeleverd. Eerder als dat was aangegeven toen ik daar naar geïnformeerd had. Vriendelijk geantwoord op mijn vraag.