Reviews

8.6 / 10
1710 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10

1710 Reviews

Stijn Van Buggenhout

2/10

Behalve een automatische bestelbevestiging heb ik na online betaling en 2 e-mails om te informeren naar mijn bestelling tot op heden geen enkel antwoord gekregen.

Sterke punten

Stil zijn?

Verbeterpunten of tips

Communicatie; klantvriendelijkheid; mailbox opvolgen


E meijer

10/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Bert de Ruiter

8/10

Gewoon, zo als elke winkel die levert.

Sterke punten

goede prijs voor producten.

Verbeterpunten of tips

Graag een reactie retour als je een product vraag hebt, is nooit genbeurt.


.

9/10

Duidelijk

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Jonas V

1/10

Zeer slechte opvolging en communicatie na mijn online bestelling. 3 maand gewacht gemaild, 5-6 mails, telefoon,. . zo goed als geen antwoord. Pas na klacht kanaal te gebruiken een mail terug gehad.... Zeer slechte opvolging en communicatie na mijn online bestelling. 3 maand gewacht gemaild, 5-6 mails, telefoon,. . zo goed als geen antwoord. Pas na klacht kanaal te gebruiken een mail terug gehad. Geen leuke ervaring gehad, jammer...mij zie je niet meer bestellen, hopelijk is de ervaring in de winkel anders...

Sterke punten

Prijs viel nog mee

Verbeterpunten of tips

Heel de online ordering experience en opvolging

Reactie Dijkman Muziek:

Beste Jonas, bedankt voor je review
Bij de bestelling was de levertijd gecommuniceerd echter een regelmatige update inzake de order status had zeker enige irritatie kunnen voorkomen.
Mijn...
Beste Jonas, bedankt voor je review
Bij de bestelling was de levertijd gecommuniceerd echter een regelmatige update inzake de order status had zeker enige irritatie kunnen voorkomen.
Mijn excuus voor het ongemak.


Raymond

1/10

Horrible service

Sterke punten

Could not deliver my product , had to call all the time

Verbeterpunten of tips

Irrefutable

Reactie Dijkman Muziek:

Beste Raymond, bedankt voor je review
Helaas was de levering vertraagd door extreme drukte bij Post NL dit hadden we niet kunnen voorzien.
Mijn excuus voor het ongemak.


Gert Achterberg

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Goede service, snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Inez

10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Ik had verkeerde standaard besteld, ik kreeg daar telefoon over; erg netjes!

Verbeterpunten of tips

Geen


Maymiti

5/10

Eerste indruk niet de beste

Sterke punten

Contact met steeds hetzelfde personeel

Verbeterpunten of tips

Niet met post.nl samen werken


OG

6/10

Good products, bad management system

Sterke punten

Helpful

Verbeterpunten of tips

Improve the system