Prima
Sterke punten
Alles is veilig aangekomen
Verbeterpunten of tips
Als een voorwerp nog besteld moet worden waardoor de levering langer kan duren even de koper inlichten
Alles is veilig aangekomen
Als een voorwerp nog besteld moet worden waardoor de levering langer kan duren even de koper inlichten
Snelle levering.
-
Het instrument krijgt voor het de deur uitgaat nog een laatste check En de goede verhouding prijs / kwaliteit
nvt
bij mijn telefoontje werd ik in eerste instantie niet geholpen, maar uiteindelijk wel en kreeg ik goede en de juiste informatie
informeren bij vertraging van de levering
Sterren spreken voor zich
Geen
Communicatie
Geen
Klacht afhandeling
Voor het retourneren moet zowel een digitaal als ook nog een fysiek formulier worden ingevuld. Dat is dubbel.
Snel en praktisch
Geen idee !
Goed geholpen, fijne klantenservice, mooi product.
Geen
ze hadden het op voorraad en konden het leveren echter leverde wat zoekwerk op voordat ze de ene helft pas gevonden hadden
2x telefonisch contact vanuit mij geweest met ruim 1 week ertussen....de 1e maal is niet terug gebeld ondanks belofte...2e maal uiteindelijk wel....maar pas de dag erop en niet binnen 1 uur.