Reviews

8.4 / 10
3522 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8.2/10

3522 Reviews

P.Jansen

2/10

Na het uitvoeren van een kleine reparatie ( spoelsysteem toilet ) vallend onder de garantie voorwaarden kwam ik er bij aankomst op mijn vakantie achter dat de accu ook bestemd om mijn mover te... Na het uitvoeren van een kleine reparatie ( spoelsysteem toilet ) vallend onder de garantie voorwaarden kwam ik er bij aankomst op mijn vakantie achter dat de accu ook bestemd om mijn mover te bedienen helemaal leeg was.
Ik ben bijzonder teleurgesteld in de aflevering van mijn caravan door het onderhoudsteam van Caravan bedrijf Coppens en raad dan ook een ieder aan zoek bij voorkeur naar een ander bedrijf als op zoek bent naar een caravan.

Sterke punten

Nog niet anders kunnen ontdekken, dan snel rijk worden over de rug van klanten.


Stephanie

1/10

Ontzettend slecht. Na aankoop te snel schade aan product ontstaan. Bedrijf laat na meerdere keren mailen en verzoek om foto's te sturen, waar aan voldaan is, gewoon niets meer van zich horen. Niet... Ontzettend slecht. Na aankoop te snel schade aan product ontstaan. Bedrijf laat na meerdere keren mailen en verzoek om foto's te sturen, waar aan voldaan is, gewoon niets meer van zich horen. Niet kopen!

Verbeterpunten of tips

Een goed werkende klantenservice regelen


Van Reenen

1/10

Tevreden, tot we de camper thuis hadden en een bluts in de tafel zagen

Sterke punten

Verkoop

Verbeterpunten of tips

Misschien een nieuw tafelblad?


B.P.B. Gebbing

7/10

Over het algemeen prima

Verbeterpunten of tips

Bezorgen via postnl chaos ruim van tevoren besteld dag vrij genomen niks nada terwijl website postnl bezoring vandaag, deel pakket dag later doos beschadigd gelukkig inhoud nog kompleet, andere doos... Bezorgen via postnl chaos ruim van tevoren besteld dag vrij genomen niks nada terwijl website postnl bezoring vandaag, deel pakket dag later doos beschadigd gelukkig inhoud nog kompleet, andere doos 3 dagen later
Mijn ervaring met postnl zodra boven 10 kg nooit op afgesproken dag


Willem Topma

10/10

Het was de eerste keer dat ik bij jullie bestelde alles verliep zeer naar wens


Cecile

5/10

Moeilijk bereikbaar, 20 minuten onder de knop voordat ik contact kreeg

Sterke punten

geleverde product prima
als je uiteindelijk iemand aan de lijn krijgt wordt er wel adequaat en vriendelijk gereageerd

Verbeterpunten of tips

neem een andere bezorger, het was werkelijk drama met PostNL
slechte informatie
zelfs beweren aan de deur te zijn geweest terwijl we in de kamer zaten
veel te lange levertijd; zou...
neem een andere bezorger, het was werkelijk drama met PostNL
slechte informatie
zelfs beweren aan de deur te zijn geweest terwijl we in de kamer zaten
veel te lange levertijd; zou woensdagavond geleverd worden, daar zelfs extra voor betaald en kwam uiteindelijk pas zaterdagochtend
Wat een ergernis en stress


Ch Wognum-Perre

10/10

Snelle reactie

Sterke punten

Na online bestelling alles vlug afgehandeld


Andreas Harbers

10/10

Overzichtelijke website met ruim voldoende informatie.


Sanne Van Middelaar

8/10

We hebben een uitbouw gekocht voor aan onze voortent. We waren niet zeker of het zou passen dus we hebben de afmetingen en foto's opgestuurd en we kregen een mailtje terug dat dit de juiste uitbouw... We hebben een uitbouw gekocht voor aan onze voortent. We waren niet zeker of het zou passen dus we hebben de afmetingen en foto's opgestuurd en we kregen een mailtje terug dat dit de juiste uitbouw was voor onze tent. Erg blij mee met wat opslagruimte tijdens onze vakanties!