Reviews

8.6 / 10
6598 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6598 Reviews

Strategiemakers

5/10

Na jaren zorgenloos nu plotseling haperende service

Sterke punten

Thuisservice

Verbeterpunten of tips

Bleek de hele winter met 3 winter- en 1 zomerband gereden te hebben
Persoonlijk contact opnemen bij klacht

Reactie BandenThuis:

Beste Strategiemakers,
Wat vervelend dat u een haperende service heeft ervaart met BandenThuis.
Ziet u kans om uw review nader toe te lichten via info@bandenthuis.nl?
Wij horen graag...
Beste Strategiemakers,
Wat vervelend dat u een haperende service heeft ervaart met BandenThuis.
Ziet u kans om uw review nader toe te lichten via info@bandenthuis.nl?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis


Eric

10/10

Super!

Sterke punten

Afspraak is afspraak, geen verrassingen achteraf, heel goed voorbeeld van hoe het moet!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie BandenThuis:

Beste Eric,
Bedankt voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis


Richard Maatman

1/10

Na 6 keer afspraak te hebben gemaakt, zijn de banden na 2,5 maand eindelijk gewisseld.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Afspraken na komen. En indien dit niet lukt vanwege ziekte oid, dan vooraf klant bellen ipv niks laten horen

Reactie BandenThuis:

Beste Richard,
Wat vervelend dat u geen fijne ervaring heeft met BandenThuis.
Ik neem uw verbeterpunt mee voor de klantenservice.
Ziet u kans om uw review nader toe te lichten via...
Beste Richard,
Wat vervelend dat u geen fijne ervaring heeft met BandenThuis.
Ik neem uw verbeterpunt mee voor de klantenservice.
Ziet u kans om uw review nader toe te lichten via info@bandenthuis.nl?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis


Edwin

9/10

Prima kwaliteit en snelle service

Sterke punten

Banden snel te vinden. Vrolijke monteur

Verbeterpunten of tips

Kan altijd goedkoper!!

Reactie BandenThuis:

Beste Edwin,
Bedankt voor deze positieve review.
Graag tot de volgende keer !
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis


Angelique Graven

10/10

Goed advies, top service, goede en vriendelijke monteur, goede prijs 💪👍

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie BandenThuis:

Beste Angelique,
Bedankt voor deze mooie review.
Ik wens u namens BandenThuis veel veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis


Aschwin

8/10

Goede en snelle service

Sterke punten

Goed bereikbaar, snel afspraak in kunnen plannen, op tijd

Verbeterpunten of tips

-

Reactie BandenThuis:

Beste Aschwin,
Bedankt voor deze mooie review
Fijn te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis!.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis


RG

8/10

Vriendelijk

Sterke punten

Goeie monteur vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Maken van afspraak en het nakomen ervan kan beter

Reactie BandenThuis:

Beste RG,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis.
Ik neem uw verbeterpunt mee voor de klantenservice.
BandenThuis heeft sinds...
Beste RG,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis.
Ik neem uw verbeterpunt mee voor de klantenservice.
BandenThuis heeft sinds kort een makkelijkere manier om afspraken te maken via deze link:
https://www.bandenthuis.nl/maak-een-afspraak/
Ik wens u namens BandenThuis veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis


Theo van Duren

8/10

Goed geregeld

Sterke punten

ik heb een goede ervaring met dit bedrijf gehad, veel gemak

Verbeterpunten of tips

eerder de factuur sturen

Reactie BandenThuis:

Beste Theo,
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis.
Ik wens u namens BandenThuis veilige kilometers toe.
Graag tot...
Beste Theo,
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis.
Ik wens u namens BandenThuis veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis


Roberto

2/10

Zeer slecht , ik raad niemand deze bedrijf aan

Sterke punten

Zeer slecht , boeven

Verbeterpunten of tips

Stoppen met werken

Reactie BandenThuis:

Beste Roberto,
Wat vervelend dat u geen fijne ervaring heeft met BandenThuis.
Ziet u kans om uw review nader toe te lichten via info@bandenthuis.nl?
Wij horen graag van u.
Met...
Beste Roberto,
Wat vervelend dat u geen fijne ervaring heeft met BandenThuis.
Ziet u kans om uw review nader toe te lichten via info@bandenthuis.nl?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis


Tim

6/10

Komen gemaakte afspraken niet na!

Sterke punten

Goedkoop

Verbeterpunten of tips

Meer informatie via de mail indien wijziging. Afspraak na komen zoals het gepland is en vooraf bellen indien niet mogelijk.

Reactie BandenThuis:

Beste Tim,
Wat vervelend dat u geen fijne ervaring heeft met BandenThuis.
Ziet u kans om uw review nader toe te lichten via info@bandenthuis.nl?
Wij horen graag van u.
Met...
Beste Tim,
Wat vervelend dat u geen fijne ervaring heeft met BandenThuis.
Ziet u kans om uw review nader toe te lichten via info@bandenthuis.nl?
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis