Reviews

BandenThuis
8.6 / 10
6598 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6598 Reviews

JG

10/10

Top

Sterke punten

Snel gedaan

Verbeterpunten of tips

-

Reactie BandenThuis:

Beste JG,
Bedankt voor deze mooie review!
Namens BandenThuis wensen wij u veel veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice... Beste JG,
Bedankt voor deze mooie review!
Namens BandenThuis wensen wij u veel veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

Jawad

2/10

Oplichters

Sterke punten

Geld gelijk incasseren.

Verbeterpunten of tips

Beste,
Hierbij moeten wij u mededelen dat wij van BandenThuis helaas door het uitvallen van monteurs en interne verschuivingen niet in staat zijn uw bandenwissel uit te voeren.

Wij... Beste,
Hierbij moeten wij u mededelen dat wij van BandenThuis helaas door het uitvallen van monteurs en interne verschuivingen niet in staat zijn uw bandenwissel uit te voeren.

Wij snappen uiteraard als u daardoor besluit u wissel elders te laten uitvoeren.

 

Mocht u bij ons een lopende bestelling hebben met banden, dan zijn deze uiteraard wel op te halen op desbetreffende ALLSAFE Mini Opslag vestigingen van maandag t/m zaterdag.

Op het moment dat u van deze toepassing gebruik willen maken, dan kunt u dat laten weten door op deze email te reageren.

 

Mocht u uw bandenwissel door BandenThuis willen laten uitvoeren, kunnen wij u geen duidelijke datum communiceren wanneer dit wel kan plaatsvinden.

 

Bedankt voor uw begrip en nogmaals onze excuses geboden

 

 

Met vriendelijke groet,

Boele Schaafsma
Medewerker Bandenthuis


Ik heb me geld nog steeds niet terug, ik heb 3 keer gebeld en ze beloven terug te bellen maar nog niks gehoord.

Reactie BandenThuis:

Beste heer/mevrouw Jawad,
Bedankt voor uw review.
Bij Bandenthuis staat een positieve klantervaring hoog in het vaandel.
Wij zijn bezig met controle waarom u nog geen refund heeft... Beste heer/mevrouw Jawad,
Bedankt voor uw review.
Bij Bandenthuis staat een positieve klantervaring hoog in het vaandel.
Wij zijn bezig met controle waarom u nog geen refund heeft gehad, we gaan het regelen.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

MisterGreen

10/10

Erg snel en eenvoudige wissel thuis of op werk!

Sterke punten

Wissel overal mogelijks

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie BandenThuis:

Beste MisterGreen,
Bedankt voor deze positieve review.
Fijn te lezen dat u weer tevreden bent met de service van BandenThuis!
Ik wens u namens BandenThuis veel veilige kilometers... Beste MisterGreen,
Bedankt voor deze positieve review.
Fijn te lezen dat u weer tevreden bent met de service van BandenThuis!
Ik wens u namens BandenThuis veel veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

Peter

10/10

Prima geholpen, telefonische bereikbaarheid zou ik verbeteren.

Sterke punten

Ideaal om thuis je banden te laten vervangen.

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid per telefoon verbeteren en je hebt een topper.

Reactie BandenThuis:

Beste Peter,
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis.
Ik wens u namens BandenThuis veilige kilometers toe.
Graag tot... Beste Peter,
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis.
Ik wens u namens BandenThuis veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

Accts

7/10

Top geregeld evenals de vorige keer

Sterke punten

Afspraak maken snel en simpel met voldoende keus aan banden zowel budget als duur

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid is beneden alle peil.

Reactie BandenThuis:

Beste Accts,
Bedankt voor deze positieve review.
Fijn te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis!
Ik wens u namens BandenThuis veel veilige kilometers toe.
Graag tot... Beste Accts,
Bedankt voor deze positieve review.
Fijn te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis!
Ik wens u namens BandenThuis veel veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

K Arkhouch

1/10

Zeer slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid, nakomen afspraken

Reactie BandenThuis:

Beste heer/mevrouw K. Arkhouch
Bedankt voor uw review.
Bij BandenThuis staat een positieve klantervaring hoog in het vaandel. Graag komen wij met u in contact met u waarom u minder positief... Beste heer/mevrouw K. Arkhouch
Bedankt voor uw review.
Bij BandenThuis staat een positieve klantervaring hoog in het vaandel. Graag komen wij met u in contact met u waarom u minder positief over onze dienstverlening.
Ziet u de mogelijk om uw ervaring te sturen naar via info@bandenthuis.nl.
We kijken graag samen met u naar een oplossing.
In afwachten van uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

Ron Smit

9/10

Alles volgens verwachting en afspraak

Sterke punten

Prijs, goede monteur

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid, die is nu zeer slecht

Reactie BandenThuis:

Beste Ron,
Bedankt voor uw review!
Ik neem uw verbeterpunt mee voor de klantenservice.
BandenThuis heeft sinds kort een makkelijkere manier om afspraken te maken via deze... Beste Ron,
Bedankt voor uw review!
Ik neem uw verbeterpunt mee voor de klantenservice.
BandenThuis heeft sinds kort een makkelijkere manier om afspraken te maken via deze link:
https://www.bandenthuis.nl/maak-een-afspraak/
Ik wens u namens BandenThuis veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

Ruben van Coevorden

9/10

Excellente service aan huis

Sterke punten

Snelle service aan huis tegen er concurrerende prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie BandenThuis:

Beste Ruben,
Bedankt voor deze positieve review.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

Anne

10/10

Goede service

Sterke punten

Vriendelijke monteur

Verbeterpunten of tips

Ik wilde de monteur een fooi geven maar dat mocht hij niet aannemen, best belachelijk, zijn toch tegenwoordig de extra dingen waar we het van moeten hebben.

Reactie BandenThuis:

Beste Anne,
Bedankt voor deze positieve review.
Ik wens u namens BandenThuis veel veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice... Beste Anne,
Bedankt voor deze positieve review.
Ik wens u namens BandenThuis veel veilige kilometers toe.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

Cambo

8/10

Makkelijk

Sterke punten

Flexibel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie BandenThuis:

Beste Cambo,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice... Beste Cambo,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te lezen dat u tevreden bent met de service van BandenThuis.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Klantenservice BandenThuis

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.