Reviews

9.2 / 10
4145 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

4145 Reviews

Anoniem

10/10

Ik heb hele goeie ervaringen met Alpha Ventilatie, afspraak kon snel worden ingepland en heldere eerlijke antwoorden op mijn vragen

Sterke punten

Zie hier boven

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten


Anoniem

7/10

Goede ervaring.

Sterke punten

Voorlichting

Verbeterpunten of tips

Meer info vooraf over het product


Christa Meindersma

8/10

Goede ervaring, prettig, snel en behulpzaam

Sterke punten

Vriendelijke deskundige monteurs

Verbeterpunten of tips

Tijdens de eerste afspraak kon de nieuwe unit niet geplaatst worden omdat er geen ruimte genoeg was in de kast. Aangezien dit ook bij de buren gebeurd was had ik hier al voor gewaarschuwd. Naar mij... Tijdens de eerste afspraak kon de nieuwe unit niet geplaatst worden omdat er geen ruimte genoeg was in de kast. Aangezien dit ook bij de buren gebeurd was had ik hier al voor gewaarschuwd. Naar mij werd verzekerd dat het in orde was. Uiteindelijk moest de warmte unit verplaatst worden met extra kosten en een half jaar vertraging. Dat was niet fijn.


anoniem

9/10

Vakman die ook nog eens een onbekend probleem signaleerde

Sterke punten

vakmanschap en nette zorgvuldige werkzaamheden

Verbeterpunten of tips

ga vooral zo door


M.Lechner

9/10

Goede ervaring. De monteur was verlaat ( kleine twee uur ) , maar ik werd daarover telefonisch geïnformeerd. Hadden de Mechanische Ventilatie nog niet vervangen ( 15 jaar ) en de kanalen al 30 jaar... Goede ervaring. De monteur was verlaat ( kleine twee uur ) , maar ik werd daarover telefonisch geïnformeerd. Hadden de Mechanische Ventilatie nog niet vervangen ( 15 jaar ) en de kanalen al 30 jaar (!) niet laten schoonmaken. Het verschil is duidelijk merkbaar! Zeker bij onze inpandige , dus geen ramen, badkamer.

Sterke punten

Vriendelijke monteur met heldere uitleg. Klus was redelijk snel gedaan en voor zover wij dat kunnen inschatten: een goede prijs-kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten of tips

Ik werd toch redelijk laat gebeld vanwege die vertraging. Dat had misschien iets eerder gekund. Maar goed, dat was verder geen probleem....


Jan van Loenhout

6/10

Gemiddeld als ik kijk naar totaalpakket op de dag van levering. Medewerkers waren gehaast in eindfase m.b.t. uitleg werking. Verder is er NIET meegedacht bij het aandragen oplossing aanbrengen van 1... Gemiddeld als ik kijk naar totaalpakket op de dag van levering. Medewerkers waren gehaast in eindfase m.b.t. uitleg werking. Verder is er NIET meegedacht bij het aandragen oplossing aanbrengen van 1 van de afvoerventielen. Zij konden dit niet afwerken waardoor ventiel nu 6 a 8 cm uit plafond steekt.

Sterke punten

Helaas.

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven.


A. Ong

10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke afspraken

Verbeterpunten of tips

Zou het niet zo gauw vinden


Hasan Kazem

10/10

Youssef is een tot per met veel kennis!

Sterke punten

Kennis van zaken.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

7/10

Aardige adviseurs

Sterke punten

Kennis van zaken en luisteren goed naar de vraag

Verbeterpunten of tips

Ze hebben een optie aangeboden die niet realistisch is dus dat is jammer, ze hadden beter vooraf al kunnen aangeven op de site dat de Vincent in een geluiddichte ruimte moet komen want dan hadden we... Ze hebben een optie aangeboden die niet realistisch is dus dat is jammer, ze hadden beter vooraf al kunnen aangeven op de site dat de Vincent in een geluiddichte ruimte moet komen want dan hadden we niet eens een adviesgesprek hoeven inplannen (een geluiddichte ruimte bouwen is in ons huis geen mogelijkheid)


Anoniem

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

Vriendelijke monteur die heel goede uitleg en voorlichting gaf, nette snelle montage

Verbeterpunten of tips

Inplannen afspraak ging eerst mis, vanwege fout in systeem waar maand veranderd was. Daarna prima, met uitstekende communicatie