Goede informatie. Super snel en mooi verpakt. Heerlijk klantvriendelijk. Beschrijving product klopt.
Sterke punten
Snel en mooi verpakt klantvriendelijk betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Nvt
Snel en mooi verpakt klantvriendelijk betrouwbaar
Nvt
Okay leveringstijd
Service kan ABSOLUUT beter, klanten houden is makkelijker dan ze werven
Beste klant, vervelend dat uw extensions uit uw haar zijn gegleden zoals eerder aangegeven.
Wij verkopen onze losse tapes frequent en dagelijks tevens aan honderden salons. Wanneer er een...
Snelle levering
Geen gebruikte artikelen als nieuw verkopen
Beste klant, het spijt ons te horen dat er haar op de tang zit. Dit is absoluut niet de bedoeling!
Wanneer er iets mis is met uw bestelling kunt u ons binnen 8 dagen aangeven met ondersteunende...
Communicatie
Ga zo door
Goede kwaliteit en 100% goedkoper dan in haarsalon!
gratis retourneren als je een artikel wil omruilen
Heel mooi haar van goede kwaliteit
Geen
snelle levering
de k bontjes zijn niet goed afgewerkt op het haar
veel kleuren vaak uitverkocht
Moeilijk om sterke punten te vinden.
Wordt op mails vriendelijk geantwoord
Beter communicatie met de klanten. Klanten tracingcode meegeven en hun informeren bij eventuele leverings problemen
Beste klant, vervelend dat uw pakket niet is geleverd. Wij hebben uw pakket op tijd verzonden. Normaliter heeft u uw pakket binnen 24-48 uur in huis. Echter zoals eerder bij u aangegeven is uw...
Geen kunnen ontdekken
Betere communicatie
Beste klant, vervelend dat uw pakket niet is ontvangen. Volgens de tracking code is deze bij u afgeleverd. Om die reden hebben we u gevraagd als oplossing de ontvangersverklaring in te vullen om u...
Geen
Geen