Avis

21RUN

8.5 / 10
307 avis
Evaluer ce site

89% des clients recommandent cette société.

Après-vente
7.8/10
Facilité de commande
9.2/10
Rapidité de livraison
8.4/10
Service Client
8.4/10
Information sur le site
8.8/10

307 Avis

Mr Patrick Ravel

9/10

Super

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre
évaluation positive.
J'espère que vos Metaspeed vous plaisent.
À la prochaine,
Jimmy


Mr bruno mary

8/10

Bien reçu les articles commandé mais le délai de livraison a dépassé les 8 jours

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commande.
En effet, elle vous a été livrée avec un retard de 2 jours et je vous présente mes excuses pour cela.
J'espère que...
Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commande.
En effet, elle vous a été livrée avec un retard de 2 jours et je vous présente mes excuses pour cela.
J'espère que vos produits Compressport vous plaisent tout de même.
Bien à vous,
Jimmy


Mr Florent CAPELLE

5/10

Bien mais...... Attention à la politique des retours car ils sont payants. Cette société étant basée aux Pays-bas, j'ai dû payer 16€ depuis la FRance pour renvoyer une paire de running trop petite...

Points forts

Prix/rapidité de livraison/fiabilité

Points d’amélioration

Retours payants qui devraient être gratuits. Une paire de running est toujours difficile à évaluer au niveau de la pointure tant les tailles varient selon les marques... Aussi, le risque est grand... Retours payants qui devraient être gratuits. Une paire de running est toujours difficile à évaluer au niveau de la pointure tant les tailles varient selon les marques... Aussi, le risque est grand d'avoir une paire de chaussures qui n'est finalement pas à notre taille malgré la bonne pointure. Ce qui a été mon cas et j'ai été obligé de les renvoyer en payant 16€ de frais de ports pour le retour. Je serais revenu sur ce site pour d'autres commandes si les retours avaient été gratuits. Mais ça ne sera pas le cas uniquement pour cette raison...

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je suis tout à fait d'accord avec vous : notre politique de retour est à améliorer.
Nous pallierons cet inconvénient au plus vite.
Néanmoins, même si nos clients...
Bonjour monsieur,
Je suis tout à fait d'accord avec vous : notre politique de retour est à améliorer.
Nous pallierons cet inconvénient au plus vite.
Néanmoins, même si nos clients français avancent les frais de retour, ceux-ci leur sont remboursés en cas de nouvelle commande, comme c'est également stipulé dans nos conditions de retour.
Bien à vous,
Jimmy


Mr Serge Mayer

9/10

Excellent

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre achat et votre évaluation positive.
J'espère que vos Fuji vous plaisent.
À la prochaine !
Jimmy


Mme sophie gilabert

9/10

Tout nouveau pour moi

Points forts

Prix intéressant

Points d’amélioration

Encore plus de choix

Réaction de la 21RUN:

Bonjour madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre évaluation positive.
Profitez bien de vos Speedcross !
Bien cordialement,
Jimmy


TERESA TABONE

9/10

Site très facile à utiliser et livraison super rapide

Réaction de la 21RUN:

Bonjour madame,
Je vous suis très reconnaissant de nous avoir accordé cette chance.
Profitez bien de votre Dri-FIT !
Bien cordialement,
Jimmy


Mr jean-françois munoz

10/10

Du choix, livraison hyper rapide

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre achat et votre évaluation flatteuse.
Profitez bien de vos Novablast !
À la prochaine,
Jimmy


roque rodriguez

10/10

Super toujours parfait et dans les délais de livraison je recommande

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre fidélité - c'est énormément apprécié !
Profitez bien de vos Sonoma.
Cordialement,
Jimmy


ERIC BOISSEAU

10/10

Excellent site

Points forts

Le Tarif et la livraison rapide

Points d’amélioration

RAS

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous suis très reconnaissant pour votre confiance.
J'espère que vos Nimbus vous plaisent.
Bien à vous,
Jimmy


Mr Vladimir Chaddad

10/10

Excellente expérience. C’est mon deuxième achat de Maurten et la livraison était ultra rapide

Points forts

Grand choix
Prix compétitifs

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre retour élogieux.
C'est très apprécié !
Bien à vous,
Jimmy