Avis

21RUN

8.5 / 10
321 avis
Evaluer ce site

89% des clients recommandent cette société.

Après-vente
7.8/10
Facilité de commande
9.2/10
Rapidité de livraison
8.6/10
Service Client
8.4/10
Information sur le site
8.8/10

321 Avis

Mr jean-françois munoz

10/10

Du choix, livraison hyper rapide

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre achat et votre évaluation flatteuse.
Profitez bien de vos Novablast !
À la prochaine,
Jimmy


roque rodriguez

10/10

Super toujours parfait et dans les délais de livraison je recommande

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre fidélité - c'est énormément apprécié !
Profitez bien de vos Sonoma.
Cordialement,
Jimmy


ERIC BOISSEAU

10/10

Excellent site

Points forts

Le Tarif et la livraison rapide

Points d’amélioration

RAS

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous suis très reconnaissant pour votre confiance.
J'espère que vos Nimbus vous plaisent.
Bien à vous,
Jimmy


Mr Vladimir Chaddad

10/10

Excellente expérience. C’est mon deuxième achat de Maurten et la livraison était ultra rapide

Points forts

Grand choix
Prix compétitifs

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre retour élogieux.
C'est très apprécié !
Bien à vous,
Jimmy


Mme marion setton

8/10

Site parfait pour trouver ses chaussures de running. Mais processus de retour à améliorer.

Points forts

descriptif complet des chaussures de running

Points d’amélioration

processus de retour complexe (pas d'étiquette d'expédition, nécessiter d'imprimer le bon de retour, nécessiter de faire une demande de remboursement de frais de port....)

Réaction de la 21RUN:

Bonjour madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Effectivement, notre politique de retour est à simplifier - nous y remédierons au plus vite.
Bien...
Bonjour madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Effectivement, notre politique de retour est à simplifier - nous y remédierons au plus vite.
Bien cordialement,
Jimmy


Thomas SCAVENNEC

10/10

Très rapide et sérieux.

Points forts

Très bonne description et excellente communication au cours de l'expédition. Prix intéressant.

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre évaluation très positive.
J'espère que vos Pro 3 vous plaisent.
Bien à vous,
Jimmy


JEAN-CHRISTOPHE PROVOST

10/10

Très très bien comme d’habitude

Points forts

Rapidité d envoi
Disponibilité.

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre achat et votre retour flatteur.
Profitez bien de vos Kayano !
Bien cordialement,
Jimmy


Vincent Houlbert

10/10

Après avoir renseigné le modèle que je voulais sur Google je suis tombé sur le site et j’ai commandé.
Livraison rapide prix défiant toute concurrence et réception parfaite des chaussures

Points d’amélioration

Se développer sur les réseaux sociaux car peut connaisse le site 21run

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre commentaire élogieux.
En effet, nous avons le projet d'augmenter prochainement notre visibilité sur les...
Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre commentaire élogieux.
En effet, nous avons le projet d'augmenter prochainement notre visibilité sur les réseaux sociaux.
J'espère que vos Adizero vous plaisent.
Bien à vous,
Jimmy


Arnaud

1/10
(Bewerkt)

Désastreuse, j'attends toujours mes chaussures, heureusement payé avec PayPal

Points d’amélioration

jamais reçu

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Malheureusement, votre commande avait été perdue et je vous l'avais remboursée en conséquence au plus vite - il y a plus d'un mois.
Je vous présente mes excuses pour votre...
Bonjour monsieur,
Malheureusement, votre commande avait été perdue et je vous l'avais remboursée en conséquence au plus vite - il y a plus d'un mois.
Je vous présente mes excuses pour votre mauvaise expérience avec 21Run.
Cordialement,
Jimmy


Stéphane Mas

10/10

Livraison rapide , personnels sympathiques, je recommande !

Points forts

Excellente communication

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris la peine d'avoir évalué votre expérience avec 21Run.
Suite à un problème de pointure, vous avez renvoyé votre commande - je...
Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris la peine d'avoir évalué votre expérience avec 21Run.
Suite à un problème de pointure, vous avez renvoyé votre commande - je vous la rembourserai dès qu'elle arrive dans notre entrepôt.
Bien à vous,
Jimmy