Reviews

8.5 / 10
31180 beoordelingen
Schrijf beoordeling

31180 Reviews

Anoniem

10/10

Goede kwaliteit monteurs en organisatie met name Klantenservice

Kunt u dit toelichten?

simpel telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

professionele organisatie met goede werknemers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

zo doorgaan


Anoniem

8/10

Snel terplekke / afspraak en opvolging

Kunt u dit toelichten?

weinig moeite

Wat viel u in positieve zin op?

de monteur van de cv ketel had verkeerd onderdeel besteld maar e.e.a. werd snel opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

tips is wellicht een analyse rapport met fotos vertrekken aan de client


Walter Wamsteker

2/10

De onderhoudsmonteur is nu voor de 2e keer geweest. Toen hij voor de 1e keer kwam lekte de slang. Na zijn vertrek lekte de slang weer. Toen kwam hij voor de 2e keer. Daarna lekte de slang weer. Komt... De onderhoudsmonteur is nu voor de 2e keer geweest. Toen hij voor de 1e keer kwam lekte de slang. Na zijn vertrek lekte de slang weer. Toen kwam hij voor de 2e keer. Daarna lekte de slang weer. Komt hij nu voor de 3e keer?

Kunt u dit toelichten?

Om te melden: geen moeite.
Om de storing verholpen te krijgen: veel moeite, want de lek is gebleven.

Wat viel u in positieve zin op?

Vrolijke karakter van de monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Betere reparaties uitvoeren

Reactie Kemkens Storing:

Goedemorgen mijnheer Wamsteker,
Heel vervelend dat de lekkage nog niet is opgelost, na telefonisch contact met u heb ik een monteur voor vandaag voor u ingepland. Hopen dat het nu snel opgelost...
Goedemorgen mijnheer Wamsteker,
Heel vervelend dat de lekkage nog niet is opgelost, na telefonisch contact met u heb ik een monteur voor vandaag voor u ingepland. Hopen dat het nu snel opgelost wordt.
Met vriendelijke groet
Monique
Kemkens BV