Reviews

Kemkens Storing
8.5 / 10
31188 beoordelingen
Schrijf beoordeling

31188 Reviews

Chris

5/10

Klantenservice mag vriendelijker. En kom op tijd

Reactie Kemkens Storing:

Goedemorgen Chris,
Heel vervelend te horen dat we te laat waren. Dit kan gebeuren in deze drukke tijd, omdat monteurs niet alleen het onderhoud doen maar ook weggeroepen kunnen worden voor... Goedemorgen Chris,
Heel vervelend te horen dat we te laat waren. Dit kan gebeuren in deze drukke tijd, omdat monteurs niet alleen het onderhoud doen maar ook weggeroepen kunnen worden voor storingen. Dit is zeker niet onze bedoeling maar soms gaat het niet anders, we bieden hier natuurlijk onze excuses voor ons. Wel fijn te horen dat je tevreden bent over onze monteur.
Lenny
Kemkens BV

Van den Bogaard

4/10

Mensen zitten niet te wachten op heel veel commentaar over de plek waar hun ketel hangt. De monteur wilde het liefst binnen 5 minuten weer weg! Betaal toch elke maand voor onderhoud..,

Reactie Kemkens Storing:

Goedemorgen,
Ik zie in onze gegevens dat je sinds februari een contract bij ons hebt voor onderhoud en storingen. De monteur heeft inderdaad aangegeven dat de ketel op een plek hangt die niet... Goedemorgen,
Ik zie in onze gegevens dat je sinds februari een contract bij ons hebt voor onderhoud en storingen. De monteur heeft inderdaad aangegeven dat de ketel op een plek hangt die niet echt gemakkelijk is voor onderhoud en eventuele storingen maar we hebben hem wel in contract genomen. Het onderhoud en repareren van storingen worden ook zeker door ons gedaan. Ik snap dat je niet zit te wachten op commentaar van onze monteur en ik bied daar dan ook excuses voor aan.
Lenny
Kemkens BV

L. Guikers

9/10

Snelle reactie en vakkundige oplossing van ons probleem

Kunt u dit toelichten?

Goede " triage" aan de telfoon en snelle opvolging door monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Vakkundigheid personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Geen

Reactie Kemkens Storing:

Hallo,
Dank je voor de mooie review, fijn te horen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor.
Lenny
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.