Avis

Planetcaoutchouc.com
8.5 / 10
260 avis
Evaluer ce site

82% des clients recommandent cette société.

Service après-vente
8.2/10
Vitesse de livraison
8.2/10
Convivialité envers les clients
8.6/10
Des informations sur le site
8.6/10
Facilité de commande
9/10
Mises à jour du statut de commande
8.2/10
Temps de réaction
8.6/10

260 Avis

Lisa Mandrau

10/10

Service très rapide , je le recommande même les yeux fermés

Points forts

J'ai commandé des dalles emboitables (et l'adresse que j'avais communiqué était incorrecte . Planet Caoutchouc m'a livré ma commande une seconde fois sans problème , j'étais très inquiète au début ,... J'ai commandé des dalles emboitables (et l'adresse que j'avais communiqué était incorrecte . Planet Caoutchouc m'a livré ma commande une seconde fois sans problème , j'étais très inquiète au début , mais tout est rentré dans l’ordre en mois de quelques minutes . Bravo et merci encore pour la patience ...

Service très rapide

Points d’amélioration ou des conseils

Rien continuez ainsi

Anonyme

10/10

Premier contact : bonne impression.

Points forts

Réactivité.

Points d’amélioration ou des conseils

Rien pour l'instant.

Michel di maggio

8/10

Gérant d'un centre thermal

Points forts

la qualité des produits

Points d’amélioration ou des conseils

neans

Anonyme

10/10

Très bonne expérience, je recommande vivement ce site.

Points forts

Diversification et information sur les produits.

JACCARD

10/10

Mon besoin était simple : 10 cm de tube silicone 16/8. Je téléphone, pensant devoir négocier le prix au mètre, d'emblée une personne responsable me propose un échantillon gratuit ! Quelle agréable... Mon besoin était simple : 10 cm de tube silicone 16/8. Je téléphone, pensant devoir négocier le prix au mètre, d'emblée une personne responsable me propose un échantillon gratuit ! Quelle agréable surprise. Moins d'une semaine plus tard, je reçois une pochette en provenance de Hollande avec de quoi réparer ma cafetière.
Bravo "Planet caoutchouc" : compréhension, gentillesse, efficacité; ça, c'est du service ! Merci mille fois.
Claude Jaccard

Points forts

Compréhension du problème. Solution immédiate.

lafargue

8/10

Apres plusieurs souci d'article ne correspondant pas à ce que j'avais commandé, le SAV à fait le nécessaire tant que je n'avais pas reçu l'article commandé.
Envoi rapide et soigné
Mon... Apres plusieurs souci d'article ne correspondant pas à ce que j'avais commandé, le SAV à fait le nécessaire tant que je n'avais pas reçu l'article commandé.
Envoi rapide et soigné
Mon avis à changé sur se site

Anonyme

2/10

Je déconseille vivement ce site, je commande 2 articles et une fois le colis reçu ce ne sont pas les bon articles je contact le SAV qui me dit qu'il y a eu une erreur et qu'il me renvoi sa... Je déconseille vivement ce site, je commande 2 articles et une fois le colis reçu ce ne sont pas les bon articles je contact le SAV qui me dit qu'il y a eu une erreur et qu'il me renvoi sa rapidement et après 3 colis je n'ai toujours pas reçu les bon articles !!!!

HOURS

10/10

J'ai cherché ou acheter des caillebotis ailleurs qu'en grande surface
J'ai trouvé planet caoutchouc . J'ai fait une erreur en remplissant mon mail , donc je n'ai pu suivre ma commande qui a... J'ai cherché ou acheter des caillebotis ailleurs qu'en grande surface
J'ai trouvé planet caoutchouc . J'ai fait une erreur en remplissant mon mail , donc je n'ai pu suivre ma commande qui a été parfaitement livrée. ( la notre sur mises à jour du statut est sans signification)

Points forts


Prix imbattables par rapport grande surface de bricolage.
Paiement sécurisé

Anonyme

8/10

Très satisfait

Points forts

J'ai beaucoup aimé travaillé avec Planet. Service très rapide et bien

Points d’amélioration ou des conseils

Pour le moment rien

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