Mon besoin était simple : 10 cm de tube silicone 16/8. Je téléphone, pensant devoir négocier le prix au mètre, d'emblée une personne responsable me propose un échantillon gratuit ! Quelle agréable surprise. Moins d'une semaine plus tard, je reçois une pochette en provenance de Hollande avec de quoi réparer ma cafetière.
Bravo "Planet caoutchouc" : compréhension, gentillesse, efficacité; ça, c'est du service ! Merci mille fois.
Claude Jaccard
Points forts
Compréhension du problème. Solution immédiate.