Bewertungen

Animalhouseshop.de
9.3 / 10
1918 Bewertungen
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95% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9.2/10
Bestellstatus-Updates
9.2/10
Informationen auf der Website
9.2/10
Kundenfreundlich
9.4/10
Lieferzeit
9.4/10
Bequeme Bestellung
9.6/10
Reaktionszeit
9.6/10

1918 Bewertungen

Becker

10/10

Gute und Übersicht Homepage, schnelle und zuverlässige Lieferung, der Hasenstall hat eine sehr gute Qualität. Aufteilung und Gestaltung haben mich überzeugt! Zubehör vollständig und Passung der... Gute und Übersicht Homepage, schnelle und zuverlässige Lieferung, der Hasenstall hat eine sehr gute Qualität. Aufteilung und Gestaltung haben mich überzeugt! Zubehör vollständig und Passung der Teile einwandfrei. Lediglich eine Randleiste vom Hasenstalldach war doppelt und musste daher am First passend gesägt werden. Das Set für den Winterschutz ist einfach anzubringen und wird hoffentlich unsere Hasen durch den Winter helfen. Insgesamt ein sehr gut und ich werde euch empfehlen. Danke und weiter so.

Stärken

Sehr schöne Auswahl an Hasenställen und Zubehör und sehr gute Qualität

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Sonntag auch den Webshop öffnen. Ich schaue da auch gerne mal rein.

Ulrich Lehmann

10/10

So komisch wie es klingt, aber man erkennt bei einer Firma erst den Service, wenn was schief läuft. Bei meiner Bestellung war ein Päckchen defekt und paar Teile beschädigt. Es wurde sich sofort... So komisch wie es klingt, aber man erkennt bei einer Firma erst den Service, wenn was schief läuft. Bei meiner Bestellung war ein Päckchen defekt und paar Teile beschädigt. Es wurde sich sofort darum gekümmert und die beschädigten Teile ersetzt, vorallem wurden nur die beschädigten Teile ersetzt und nicht den kompletten
Hühnerstall. Finde ich ein wirtschaftliches und umweltfreundliches handeln.?? Ich bin sehr zufrieden und ich empfehle diese Firma weit.

Stärken

Leichte Bestellung, schnelle Lieferung und ein perfektes Reklamationsmanagement.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine

menke

10/10

Nach schlechten Erfahrungen mit einem anderen Anbieter stimmt hier wirklich versprochene Qualität mit der Realität überein

Stärken

keine Mängel am Produkt und der Verpackung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

alles in Ordnung

Mark Heß

9/10

Immer freundlicher, kompetenter Kontakt. Zusatzwünsche werden berücksichtigt und alles hat gepasst. Der 3D-Designer funktioniert super. Eine Verzögerung der Auslieferung aufgrund eines... Immer freundlicher, kompetenter Kontakt. Zusatzwünsche werden berücksichtigt und alles hat gepasst. Der 3D-Designer funktioniert super. Eine Verzögerung der Auslieferung aufgrund eines Buchungsproblems wurde mit Prio behandelt. Sehr gut! (allerdings ein Stern Abzug, da dies zu einer verspäteten Lieferung geführt hat). Das Material ist sicher verpackt, wenn die Stretchfolie auch noch den oberen Teil abgedeckt hätte, wäre die Lieferung zusätzlich regengeschützt verpackt gewesen.
Für einen Mangel an einem Paneel wurde mir wahlweise Ausbesserungsmaterial oder Preisnachlass angeboten. Das ist sehr gut, dennoch denke ich, dass diese Seitwand vor dem Verpacken hätte besser kontrolliert werden können.
Dennoch würde ich dort wieder bestellen.

Stärken

3D-Designer, Auswahlmöglichkeit, Wünsche können berücksichtigt werden (eher Wünsche Richtung Holz. Plexiglaszuschnitte habe ich mir an andere Stelle besorgt ;-))

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Ware komplett in Folie verpacken als Regenschutz. Meine Lieferung kam dienstags und sie stand seitdem auf dem Parkplatz. Ansonsten sehr sicher Verpackung auf angepasster Palette.
Für meine... Ware komplett in Folie verpacken als Regenschutz. Meine Lieferung kam dienstags und sie stand seitdem auf dem Parkplatz. Ansonsten sehr sicher Verpackung auf angepasster Palette.
Für meine Mängel wurde adäquater Ersatz bzw. ausreichende Erklärungen abgegeben. Hier hätte ich mir jedoch auch einen Kommentar gewünscht, ob es intern zu Anpassungen vor dem Versand von Material kommen wird. Sprich Qualitätsmanagement oder ähnliches.

karin

9/10

Super

Stärken

schnelle lieferung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

keine

Privat

10/10

Vertrauenswürdig und fair

Stärken

Produkt war qualitativ hochwertig, gut beschrieben und angemessen verpackt

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

alles in Ordnung

Julia

10/10

Schnelle Lieferung und freundlicher schneller Kundenservice (hatte selbstverschuldete Probleme bei der Kreditkartenzahlung)

Stärken

Kundenservice, Lieferzeit

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Habe keine Vorschläge

Tanja Muthig

10/10

Sehr kundenfreundlich und serviceorientiert. Auf Rückfragen wird schnell und unkompliziert geantwortet. Die Lieferung war termingerecht. Der Hühnerstall ist sehr schön und ich bin sehr zufrieden.... Sehr kundenfreundlich und serviceorientiert. Auf Rückfragen wird schnell und unkompliziert geantwortet. Die Lieferung war termingerecht. Der Hühnerstall ist sehr schön und ich bin sehr zufrieden. Ich werde hier erneut kaufen.

Stärken

Sehr kundenfreundlich und serviceorientiert. Das Unternehmen hat auch Interesse an Produktverbesserungen.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Beschreibungen der Produkte aus dem Starter-Paket (Muschel-Gritt, Tabak-Heu usw.) gibt es auf Holländisch, eine Kurzübersetzung auf Deutsch oder Englisch wären hilfreich für Anfänger bei der... Beschreibungen der Produkte aus dem Starter-Paket (Muschel-Gritt, Tabak-Heu usw.) gibt es auf Holländisch, eine Kurzübersetzung auf Deutsch oder Englisch wären hilfreich für Anfänger bei der Hobby-Haltung von Hühnern.

Julia

10/10

Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, hat alles wunderbar funktioniert

Stärken

schnelle Bearbeitung & Lieferung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

-

A K

10/10

Super zufrieden!

Stärken

Bei der Lieferung kam es zu Schwierigkeiten, ein kurzes Telefonat und reibungslos, innerhalb von ein paar Minuten, war ein Ersatzpaket auf dem Weg. Absolut zu empfehlen! Der Kaninchenstall... Bei der Lieferung kam es zu Schwierigkeiten, ein kurzes Telefonat und reibungslos, innerhalb von ein paar Minuten, war ein Ersatzpaket auf dem Weg. Absolut zu empfehlen! Der Kaninchenstall Annemieke ist ein Traum, tolle Verarbeitung und super leichter Aufbau! Unsere 2 fühlen sich sehr wohl! Solch eine Qualität findet man sonst nicht! Klare Weiterempfehlung!

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine Verbesserung notwendig!

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