Ik had een crosstrainer besteld, maar na montage bleken een paar dingen niet goed te werken. Klantendienst was zeer responsief en Tunturi heeft er op korte termijn voor gezorgd dat er gratis een...
Geen
niet ervaren
uw medewerkster zou terugbellen niet gebeurd. Moes een groene band hebben maar kreeg gele
klantvriendelijk, oplossing gericht, snelle levering
duidelijk aangeven door wie het pakket geleverd wordt, dhl of post.nl
Afhaalmogelijkheid op servicepunt verbeteren in het bestelproces.
mooie mat
geen idee
Top!
Geen idee
Geen idee
Niet liegen over levertijd (morgen in huis....not), klant informeren als het product later wordt geleverd, direct reageren op mail.
Goede producten voor een scherpe prijs. Klantenservice reageert vriendelijk en snel op WhatsApp
Sneller de verzendbevestiging sturen
Geen
Afspraken nakomen, en anders klant informeren ipv negeren
Heel prettig geholpen in winkel Hilversum
Geen
Zondag besteld, maandag geleverd
Zou het niet weten. Wat mij betreft een aanrader.