Reviews

ZONZ

8.7 / 10
401 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.2/10
Kwaliteit van de producten
8.6/10

401 Reviews

Anoniem

8/10

Heel goed

Sterke punten

Ziet er goed uit

Verbeterpunten of tips

Erg glimmende plastic


B. Sanz

2/10

De levertijd is een grote leugen

Verbeterpunten of tips

Ik heb bewust gekozen voor een product op deze website te bestellen vanwege de 2-3 dagen levertijd. Op de website stond het 'op voorraad' . Echter komen ze later met een e-mail dat eerst twee weken... Ik heb bewust gekozen voor een product op deze website te bestellen vanwege de 2-3 dagen levertijd. Op de website stond het 'op voorraad' . Echter komen ze later met een e-mail dat eerst twee weken zou duren en dan meer dan twintig dagen. Het is makkelijk om de schuld aan de leverancier de geven. Ik ben super ontevreden.

Reactie ZONZ:

Tja, sorry voor dit ene geval waarbij alleen de palen even niet op voorraad waren. In het hoogseizoen met dit mooie weer kan dit (alleen met het product palen) helaas gebeuren. Onze schaduwdoeken... Tja, sorry voor dit ene geval waarbij alleen de palen even niet op voorraad waren. In het hoogseizoen met dit mooie weer kan dit (alleen met het product palen) helaas gebeuren. Onze schaduwdoeken zijn wel op voorraad. Onze excuses dat het zo gelopen is!


Anoniem

10/10

Snelle levering met goed advies vooraf gegeven.

Sterke punten

Duidelijke informatie op website

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Snel en correct


Tevreden klant

10/10

Erg snel en kwalitatief goede producten! Pakketjes zijn precies wat je nodig hebt.

Verbeterpunten of tips

Tips & tricks voor bevestiging


Anoniem

10/10

Zeer snelle reactie op een eerdere vraag. Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering en snelle reactie op vragen.

Verbeterpunten of tips

nvt


LABAS

10/10

Prima!

Sterke punten

Goede bijgeleverde uitleg. prijs-kwaliteitverhouding is O.K.
Zeer goed materiaal. Uitstekend resultaat.
Wij zullen nogmaals producten bestellen bij ZONZ.
met vriendelijke groet...
Goede bijgeleverde uitleg. prijs-kwaliteitverhouding is O.K.
Zeer goed materiaal. Uitstekend resultaat.
Wij zullen nogmaals producten bestellen bij ZONZ.
met vriendelijke groet familie Bik Beckers.

Verbeterpunten of tips

Neen


Ed Jissink

8/10

Goede product info; met name de vermelding dat het schaduwdoek voorzien is van een UV filter en op het gehele doek 5 jaar garantie gegeven wordt, heeft voor ons de doorslag gegeven om een bestelling... Goede product info; met name de vermelding dat het schaduwdoek voorzien is van een UV filter en op het gehele doek 5 jaar garantie gegeven wordt, heeft voor ons de doorslag gegeven om een bestelling te plaatsen. Abusievelijk is door mij bij de bestelling een verkeerd product aangeklikt. Toen daar naar geinformeerd werd door mij, werd op attente wijze meegedacht het probleempje opgelost te krijgen.
Verder een prima service dat je de status van de verzending kunt volgen.

Verbeterpunten of tips

wellicht een idee om in een mail niet alleen het nummer van de opdracht te bevestigen, maar ook een overzicht van de bestelling.

Reactie ZONZ:

Beste heer,
Elke klant ontvangt na zijn bestelling automatisch een orderbevestiging per email. Helaas is er bij u iets misgegaan. (Als een klant bijv. een verkeerd emailadres invult, dan kunnen...
Beste heer,
Elke klant ontvangt na zijn bestelling automatisch een orderbevestiging per email. Helaas is er bij u iets misgegaan. (Als een klant bijv. een verkeerd emailadres invult, dan kunnen wij de order niet bevestigen). Veel plezier met uw aankoop!


Anoniem

8/10

Prima

Reactie ZONZ:

Tja, we proberen altijd zo snel mogelijk te leveren. Soms is een onderdeel even uit voorraad of hebben we te maken met een feestdag, zoals afgelopen Koningsdag... Maar de klant is en blijft bij ons... Tja, we proberen altijd zo snel mogelijk te leveren. Soms is een onderdeel even uit voorraad of hebben we te maken met een feestdag, zoals afgelopen Koningsdag... Maar de klant is en blijft bij ons altijd... dé koning!