Reviews

8.7 / 10
209 beoordelingen
Schrijf beoordeling

209 Reviews

Mertens Frans

10/10

Zeer goede services

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Neen

Reactie Wondercruises.be:

Beste Mertens Frans , Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wij waarderen dit enorm! Met vriendelijke groet, uw Wondercruises team


van driessche Patricia

9/10

Zeeer vriendelijk en geduldig

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

nee


De Maertelaere Peter

6/10

Tamelijk goed.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

nog iets duidelijker zijn over het verlopen van een optietermijn. Of beter nog een herinnering sturen 1 dag vóór het vervallen van de optie. Doordat ik dit punt van het vervallen van de optie uit... nog iets duidelijker zijn over het verlopen van een optietermijn. Of beter nog een herinnering sturen 1 dag vóór het vervallen van de optie. Doordat ik dit punt van het vervallen van de optie uit het oog verloor kostte me dit enkele honderden euro's


Monique Raus

9/10

We werden heel goed ontvangen, heel vriendelijk personeel. Geen moeite te veel om alles op te zoeken. Heel tevreden.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Neen


DirK Demeyer

10/10

Zeer vlot telefonisch kunnen boeken ,met daarna perfect doorsturen via mail van alle "documenten"

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Doe zo verder !


Walter Coppé

10/10

Ervaring, advies en hulp

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Niet


KC

9/10

Heel snelle antwoorden via mail, hebben mij super geholpen

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

vlottere website


Bert Loos

8/10

Correcte en vriendelijke dienstverlening. Een absoluut pluspunt is dat het bureau via telefoon te bereiken is . Een gesprek als vanouds van mens tot mens is zo veel aangenamer dan met getokkel op... Correcte en vriendelijke dienstverlening. Een absoluut pluspunt is dat het bureau via telefoon te bereiken is . Een gesprek als vanouds van mens tot mens is zo veel aangenamer dan met getokkel op de digitale weg.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

De mogelijkheid om een kajuit te kiezen ontbreekt. Je hebt de keuze tussen een binnen-, buiten-, balkonkajuit, ....
Wij hadden de keuze gemaakt voor een buitenkajuit. Op de reisbescheiden...
De mogelijkheid om een kajuit te kiezen ontbreekt. Je hebt de keuze tussen een binnen-, buiten-, balkonkajuit, ....
Wij hadden de keuze gemaakt voor een buitenkajuit. Op de reisbescheiden stond het dek en de kajuitnummer vermeld. Helemaal vooraan nabij de boeg van het schip. Die kajuit viel ferm tegen omdat de geluiden bij aan- en vooral het bij afmeren je brutaal uit je slaap schudden ! Het aanhoudend geraas van perslucht (?) was niet te harden. Gelukkig kregen we na ons verhaal gedaan te hebben bij de receptie een andere kajuit op het vijfde dek toegewezen, voldoende verwijderd van de boeg om niet horendol te worden van het gehuil van een hogedrukleiding. Prima dienstverlening van de crew. Top !
Maar, wat als het schip volgeboekt is en er geen passende kajuit meer beschikbaar was ....


Tulkens

9/10

Snelle en correcte info en afhandeling

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

Neen


Raf Erzeel

10/10

Zoals altijd waren de medewerkers van Wondercruises heel behulpzaam en vriendelijk.

Heeft u verbeterpunten voor Wondercruises?

geen verbeterpunten