Reviews

Vandentop Tuinhout
8.3 / 10
1442 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

1442 Reviews

Dirk Bouwheer

10/10

Zeer positief. Website online bestellen is overzichtelijk en werkt prettig. Afhalen is goed geregeld. Personeel vriendelijk en communicatie via e-mail perfect geregeld

Reactie Vandentop Tuinhout:

Beste meneer Bouwheer,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We zijn blij dat u dit aan ons laat weten, zodat wij ook weten hoe onze dienstverlening ervaren wordt.
We wensen u veel... Beste meneer Bouwheer,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We zijn blij dat u dit aan ons laat weten, zodat wij ook weten hoe onze dienstverlening ervaren wordt.
We wensen u veel plezier met uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Vandentop Tuinhout

Ramon de Pauw

10/10

Goed

Sterke punten

Probleem met product goed verholpen, reactietijd duurde wel wat lang

Jeroen Winkelmolen

10/10

Ik ben zeer tevreden. Allereerst was een groot deel van het geleverde hout van goede kwaliteit. Echter waren er ook een aantal meters (vellingdelen) waarbij delen beschadigd waren. Ik heb dat meteen... Ik ben zeer tevreden. Allereerst was een groot deel van het geleverde hout van goede kwaliteit. Echter waren er ook een aantal meters (vellingdelen) waarbij delen beschadigd waren. Ik heb dat meteen gemeld toen het hout binnenkwam en jullie hebben mij de ruimte gegeven om eerst mijn bouwproject (zo ver mogelijk) af te ronden alvorens te bepalen of ik nu toch nog tekort kwam. Dat bleek inderdaad het geval en zonder verder gedoe deden jullie een tegenvoorstel om het ontbrekende hout nog na te leveren. Echt een super klantenservice.

Verbeterpunten of tips

De levertijden op hout zijn lang. Het zou prettig zijn om wat vaker een update te krijgen over de levering. Ook al is het alleen maar om te zeggen dat jullie er zelf nog geen zicht op hebben.

Sterke punten

Klantenservice

Reactie Vandentop Tuinhout:

Beste meneer Winkelmolen,
Hartelijk dank voor uw review en wat goed om te horen dat u tevreden bent over onze service! We vinden het ook fijn dat u een verbeterpunt deelt, zodat wij onze... Beste meneer Winkelmolen,
Hartelijk dank voor uw review en wat goed om te horen dat u tevreden bent over onze service! We vinden het ook fijn dat u een verbeterpunt deelt, zodat wij onze dienstverlening nog beter kunnen maken.
We wensen u veel plezier met de bestelde producten.
Met vriendelijke groet,
Team Vandentop Tuinhout

Hans

9/10

Makkelijk een bestelling te plaatsen en snelle opvolging. Zeer uitgebreid assortiment en vriendelijk en behulpzaam personeel.

Reactie Vandentop Tuinhout:

Beste Hans,
Hartelijk bedankt voor uw review. Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Vandentop Tuinhout

Mitchell Blinker

9/10

Heel goed, vriendelijk mee denken en service!

Sterke punten

Service.

Frank Schings

7/10

Ervaring was goed

Wr Verhaaren

7/10

Goede verwerking redelijk snelle levering, alleen duur.

Verbeterpunten of tips

mogelijk snelle levering.

Sterke punten

gewoon goed, heb het doorgeven aan een andere mogelijke klant

Gerda Kaptein

10/10

Een goed bedrijf, die zelfs mij al belde of ik meer info wilde. Netjes en op tijd bezorgd.

Sterke punten

Goed materiaal

Hilde Diemel-Hartkoorn

10/10

Prima

ad Liebregts

10/10

Mooi stuk hout ontvangen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.