Klantenservice, en het product werkt naar tevredenheid.
alleen zou de gebruiksaanwijzing van de Warmup duidelijker kunnen. Toelichting op de website over de opties voor een ondervloer en de onderbouwing voor keuze van de muur thermostaat kan wellicht...
Snel verzonden
Niets meer aan doen behalve de isolatie zou ook in 30m/m
verkrijgbaar moeten zijn
Zie hier boven.
Bezorging kan beter. Informatie van de bezorger, is laat inzichtelijk. Dan heeft post.nl het beter voor elkaar.
mooi product dat eenvoudig zelf is aan te leggen zonder snijden.
Het was goed en ecologisch samen verpakt met een andere bestelling. Complimenten.
Op tijd volgens afspraak geleverd
Alle gebruiksaanwijzing in het nl
Snelle levering
Alles ging goed dus voor nu nog geen verbeter punten
overzichtelijk en duidelijk, precies genoeg info per mail (dus niet teveel mailtjes)
vakkennis
geen
Duidelijke website waarbinnen ik alle benodigde informatie kon vinden, daarnaast uiteraard scherpe prijzen.
Het faq uitbreiden zou een optie zijn maar omdat de vragen via de whatsapp zo snel worden beantwoord werkt dat ook prima.