Reviews

9.5 / 10
976 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

976 Reviews

Ingrid Braspenningx

10/10

Correcte levering, verse producten en ruime keuze.
Vriendelijke topservice!

Sterke punten

Mooi aanbod van kwaliteitsvolle en toch betaalbare voeding MET thuislevering volgens afspraak

Wat zijn onze verbeterpunten?

een kleine tip om het zowel voor jullie als je klanten makkelijker te maken misschien: whatsapp ipv mail voor het verwittigen / bevestigen van diepvriesleveringen lijkt mij toegankelijker en valt... een kleine tip om het zowel voor jullie als je klanten makkelijker te maken misschien: whatsapp ipv mail voor het verwittigen / bevestigen van diepvriesleveringen lijkt mij toegankelijker en valt ook meer op dan een mailtje vermoed ik ( en kan dus helpen om te vermijden dat mensen een levering missen ?)

Reactie Thedoggyshop.be:

Dag Ingrid,
Dank je voor de leuke feedback.
Inderdaad, de optie van Whatsapp is wel iets, gaan we zeker even bekijken.
Bedankt voor de tip!


Tiene Torfs

10/10

Goeie communicatie, uitgebreid aanbod aan producten, fijne leveropties!

Sterke punten

Zie hierboven

Wat zijn onze verbeterpunten?

Momenteel geen die ik kan bedenken


Erna Maertens

10/10

Op regelmatige basis hondenproducten

Sterke punten

zeer klantvriendelijk, snelle levering

Wat zijn onze verbeterpunten?

weet er echt geen


Ilse Dierckx

10/10

Correct

Sterke punten

Snelle levering en duidelijke communicatie ivm de zending.
Kleine attentie bij de levering is steeds leuk

Wat zijn onze verbeterpunten?

Alles ok


Helga

10/10

Prima!

Sterke punten

Goed advies, snelle levering

Wat zijn onze verbeterpunten?

Zou het ni weten


Virginie

10/10

Snelle levering en veel keuze op de website.

Sterke punten

Snelle levering

Wat zijn onze verbeterpunten?

Geen


Nicole Pauwels

10/10

Heel tevreden van deze winkel. Veel aanbod, vriendelijk, behulpzaam en ruime parking

Sterke punten

Het aanbod vers vlees KVV is ruim en mijn honden verdragen het goed. Het zijn al van nature maag/darm leiders en hun bloeduitslagen zijn perfect.

Wat zijn onze verbeterpunten?

Ik heb niet direct verbeterpunten in mijn hoofd maar goedkoper is altijd welkom alhoewel ze niet duurder zijn als vergelijkbare bedrijven


Plotekin

10/10

Super goed...wij willen naar geen andere winkel

Sterke punten

Snelle correcte service. Onmiddelijk een mail na bestelling over verder verloop

Wat zijn onze verbeterpunten?

Er zijn geen


Nathalie Helsen

8/10

Heel tevreden

Sterke punten

Verse voeding, heldere communicatie, betrouwbare levering!

Wat zijn onze verbeterpunten?

Meer mogelijkheden op maat, bijv keuze leverdata ipv op voorhand voor 4 weken te moeten kiezen.

Reactie Thedoggyshop.be:

Bedankt voor uw positieve feedback.
Wat bedoelt u juist met leverdata op voorhand voor 4 weken te moeten kiezen?
U kan bestellen tot woensdagavond 18 uur om dezelfde week aan huis geleverd...
Bedankt voor uw positieve feedback.
Wat bedoelt u juist met leverdata op voorhand voor 4 weken te moeten kiezen?
U kan bestellen tot woensdagavond 18 uur om dezelfde week aan huis geleverd te krijgen.


Margot

8/10

Goede ervaring zowel online ams in de fysieke winkel

Sterke punten

Aanbod & klantenkaart

Wat zijn onze verbeterpunten?

Webshop iets gebruiksvriendelijker maken