Reviews

8.9 / 10
1330 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

1330 Reviews

Vesters
1/10

HIER NIETS BESTELLEN!! ER WORDT NA BETALING NIETS GELEVERD!!!!!


Paulien
1/10

Hoesje besteld dat de volgende werkdag geleverd zou worden. Niet gekregen. Vervolgens een email dat het hoesje niet op voorraad is maar dat deze over 4-6 werkdagen geleverd zou worden. Na die...

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Kom beloftes na. Neem contact op. Wees überhaupt bereikbaar. Met andere woorden de basisfuncties van een (web)verkoper.


Anoniem
5/10
(Bewerkt)

In het begin een hele slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Na een klacht ingediend te hebben, kon het ineens wel snel opgelost worden. Uiteindelijk heb ik mijn geld terug gehad en is het hoesje...

Sterke punten

Bij een klacht wordt er gekeken naar een goede oplossing.

Verbeterpunten of tips

Geen informatie op de website vermelden die niet klopt (volgende werkdag in huis, en vervolgens niks leveren)


Anoniem
2/10

Helaas moet ik mij aansluiten bij vorige reviews. Op de site stond dat het telefoonhoesje op voorraad was. Het artikel bleek niet voorradig en er zou 4-6 dagen levertijd op zitten. Op mails wordt...

Verbeterpunten of tips

Stop met deze webwinkel, als je niets op voorraad hebt, belazer je de mensen alleen maar.


Roos
1/10

MacBook hoes besteld, stond dat ie op voorraad was. Helaas niks ontvangen. Dagen later een mail dat het niet op voorraad was en binnen 6 dagen weer op voorraad was. Na die tijd nog niks ontvangen....

Verbeterpunten of tips

Werk de voorraad status bij, sta je klanten sneller te woord of sluit je toko.


Jet
1/10

Wat een slecht bedrijf is dit zeg. Reageren nergens op. En geen telefoonnummer wat je kunt bellen.
Wacht al een aantal weken op mijn hoesje. Weet tot op heden de status niet. Ik zou zeggen......

Sterke punten

Dat ze nergens op reageren.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice verbeteren


Lisette Huyskamp
1/10

Krijg zo langzamerhand het gevoel dat ik enorm belazerd wordt door dit bedrijf.
Wacht al meer dan 2 weken op hoesje nadat het niet leverbaar was zou het er binnen 4-6 dagen zijn......


Anoniem
6/10
(Bewerkt)

Na contact gehad via mail is het opgelost en duurt het alsnog 2 weken dat ik mijn hoesje in huis heb.


Lars VL
6/10
(Bewerkt)

Voorraadstatus kloppen niet altijd dus hou rekening met 1a2 weken levertijd.
Trage maar eerlijke dienst na verkoop

Verbeterpunten of tips

Beter en correcter voorraad beheer
Snellere dienst na verkoop dat mensen niet de indruk krijgen dat ze opgelicht zijn


VK
1/10

Was op zoek naar een specifiek hoesje, via de mail navraag gedaan naar de verkrijgbaarheid. Kreeg als antwoord: 'Artikel leverbaar. Mocht u dit artikel bestellen dan zal het ongeveer twee weken...