Reviews

8.8 / 10
10815 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

10815 Reviews

Mentink-van Dijk

1/10

Ik zou dit bedrijf niet aanbevelen. Als je ze nodig hebt wordt er niet gereageerd. Ze laten je in de kou staan. Plan nooit iets leuks via een bon!!!

Sterke punten

Snelle levering van de bon zodra geld binnen

Verbeterpunten of tips

Klantenservice


Anja Hamers

10/10

Prima service

Sterke punten

leuke ideeën.

Verbeterpunten of tips

geen


Brigitte Burgers

8/10

Uitstekend, snelle levering.

Sterke punten

Makkelijk om te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Nog niets tegengekomen dat verbeterd kan worden.


Jack

10/10

Goede ervaring.

Sterke punten

Snelle en correcte levering.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Jessica

10/10

Orgineel cadeau

Sterke punten

Snel en levering optijd

Verbeterpunten of tips

Geen


Rick

8/10

Hele leuke cadeau’s en die surprise trip is echt een aanrader. Goeie klantenservice ook

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Ik moet mijn cadeau nu weer via een andere website verzilveren en een voucher aanvragen. Dat maakt het een beetje omslachtig


Karlijn

6/10

Hele leuke cadeaus. Levering niet volgens afspraak helaas

Sterke punten

assortiment is compleet. Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Ik weet niet of jullie er invloed op hebben (gaat natuurlijk via een post bedrijf), maar het cadeau kwam 2 dagen te laat binnen. Ontvanger was er heel blij mee, maar toch een klein beetje jammer. Ik... Ik weet niet of jullie er invloed op hebben (gaat natuurlijk via een post bedrijf), maar het cadeau kwam 2 dagen te laat binnen. Ontvanger was er heel blij mee, maar toch een klein beetje jammer. Ik heb ook nooit bericht ontvangen dat het cadeau geleverd werd.


Marjon Barendregt

10/10

Een door mij cadeau gekregen cadeaubon bleek niet meer inwisselbaar en dit is heel goed opgelost.

Sterke punten

de oplossingsgerichteid is heel goed.

Verbeterpunten of tips

In dit geval zou ik niets kunnen noemen. Service is top!


Trees Versteeg

10/10

Een heel gemakkelijk te bestellen kado.gauw geleverd en fijne service. Zeker voor herhaling.

Sterke punten

Service.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie SurpriseFactory:

Hi Trees,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je de service zo ervaren hebt.
Fijne dag vandaag,
Team SurpriseFactory


Bobbi

10/10

Geweldig super service

Sterke punten

Je krijgt wat er beloofd wordt

Verbeterpunten of tips

Geen