Reviews

8.4 / 10
1248 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1248 Reviews

J.A. Heikens

9/10

Prima.

Sterke punten

Komen afspraken goed na.

Verbeterpunten of tips

Geen


Bostdorp

2/10

Extreem slecht ze willen niet leveren en houden dan je geld achter. Geen zaken mee doen!!!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Zie eerste punt ga wat anders doen

Reactie Smitco.nl:

Vol verbazing hebben wij uw beoordeling gelezen.......
Het is niet dat wij niet willen leveren "wij leveren graag" echter hebben wij duidelijk met u besproken dat wij onmogelijk op uw...
Vol verbazing hebben wij uw beoordeling gelezen.......
Het is niet dat wij niet willen leveren "wij leveren graag" echter hebben wij duidelijk met u besproken dat wij onmogelijk op uw adres kunnen komen om big bag's zand te leveren, hier had u begrip voor.
Het door u betaalde bedrag is ook keurig terug gestort via I-deal, dit duurt helaas een aantal dagen.
Het Smitco Verkoopteam.


Joost van Roon / North Invest BV

6/10

Goed. Vriendelijke mensen

Sterke punten

Het lijkt een groot aanbod

Verbeterpunten of tips

terugbrengen van niet gebruikt materiaal mogelijk maken


Roskam

8/10

Prettig

Sterke punten

Gemakkelijk zoeken

Verbeterpunten of tips

Wel garantie geven op breuk tot de aflevering


Remco

10/10

Top

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Tijd slot aangeven


Watersportvereniging Het Nieuwe Diep

9/10

Bij bestelling online snelle afhandeling van de bestelde producten

Sterke punten

Bij de aflevering nog telefonisch contact met de chauffeur gehad over het exacte adres. Afhandeling verder prima

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijk bedrijf snelle afhandeling


C. K/

7/10

Goed

Sterke punten

betalen met Ideal

Verbeterpunten of tips

De chauffeur moet beter lezen wat op de opmerkingen staat. Hij gooit willekeurig de factuur in een brievenbuse, niet zijnde de opdrachtgever.


Suk

1/10

Ik ben bij dit bedrijf geweest om los 1 M3 ophoogzand te kopen. Eerst betaald en de medewerker heeft het netjes op onze aanhanger geladen met zijn machine. Ik ontdekte op dat moment dat ik ook... Ik ben bij dit bedrijf geweest om los 1 M3 ophoogzand te kopen. Eerst betaald en de medewerker heeft het netjes op onze aanhanger geladen met zijn machine. Ik ontdekte op dat moment dat ik ook opsluitbanden nodig had. Aangegeven bij de medewerker en hij is meegereden en ik heb het ingeladen. Omdat ik de opsluitbanden nog niet had afgerekend ben ik naar binnengelopen om de opsluitbanden af te rekenen. Toen de medewerker aan de kassa hoorde dat ik zonder eerst te betalen had ingeladen ging hij te keer. Ondanks dat ik aangaf dat zijn collega was meegelopen, ging hij te keer. Waardeloze klantwaardering.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Klanten normaal behandelen


Jeroen bloemzaad

10/10

Nette aardige behulpzame mensen die met je meedenken

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Merts

9/10

Vriendelijk, snelle levering

Sterke punten

Duidelijke website, vakkundig advies

Verbeterpunten of tips

Nee hoor... ;-)