Flexibel en snelle service. Na een verkeerde bestelling kon er makkelijk geruild worden. Nieuwe bestelling gedaan en bedrag geretourneerde slot werd snel terug geboekt.
Het slot dat ik moet hebben stond een beetje verborgen tussen andere sloten, terwijl de specificaties duidelijk anders waren.
Productinformatie
Nvt
Klantvriendelijk
geen
Groot assortiment
Zoekfunctie op bijv. steek- en doornmaat van de sloten
Uitstekend service en advies.
Geen
Ee werd geïnformeerd of mijn afwijkende maten wel juist waren, denken dus mee met de klant. Duidelijke afspraken die prima nagekomen worden.
Geen
Flexibel, snelle reactie, meedenken
Kan ik zo vlot niet bedenken
Overzichtelijke en informatieve website
Vooralsnog geen
Doe zo verder.
Niets te melden. Goed bezig.
Snelle reactie op vragen
Ideal via smartphone werkte niet fijn. Onduidelijk waar de knop zit om je betaling te bevestigen (na de keuze van je bank)