Prima support
Sterke punten
Support, kennis van medewerkers
Verbeterpunten of tips
Paar keer geen gehoor als ik belde
Support, kennis van medewerkers
Paar keer geen gehoor als ik belde
snelle levering
geen
nemen contact op als je zelf iets fout hebt gedaan
geen
Duidelijke info
Geen, wat ik nodig had kon ik makkelijk vinden en de kwaliteit was boven verwachting.
Veel informatie, duidelijke uitleg en omschrijvingen
Geen
Goede communicatie, klantvriendelijk
Ik ontving een slot voor een rechtsdraaiende deur terwijl ik een linksdraaiende deur heb. Het zou mooi zijn als links-/rechtsdraaiend bij de bestelling uitgevraagd wordt zodat het slot ook geleverd...
Snelle en goede service
Zo het niet weten
persoonlijk contact
geen
Verkopen goede merken tegen scherpe prijzen.
Geen
overzichtelijke website met veel informatie, vooral ook voor de particulieren, die voor het eerst een slot moeten vervangen.
Bij bestellen kon ik op een bepaald moment niet meer zien wat ik ging bestellen. Met name het artikel nummer. Dat komt later wel in de bevestigings-email en in de factuur.