282 Reviews
Mijn ervaring met dit bedrijf was niet goed. 3 dagen op mijn pakje zitten wachtten en na een telefoontje met een heleboel sorry's eindelijk opgestuurd. Op mijn vraag waarom niet even een mailtje...
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
zie boven en geef antwoord als iemand ergens op reageert. Steek niet je kop in het zand.
Top!
Aankoop verliep eenvoudig op de website. Bij verzending was er aan mijn kant wat onduidelijkheid over de levertijd, maar bij contact was men vriendelijk en werd er snel geholpen.
Sterke punten
De website ziet er zeer goed uit en werkt prettig om een bestelling te plaatsen. Bij contact via mail is reageert men snel en vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
De informatie op de site over levertermijnen is niet geheel duidelijk. Er staat een stukje over ' producten op voorraad die voor [tijd] worden besteld, worden dezelfde dag verzonden'. Hier staat dus...
Ik heb goede ervaringen tot nog toe.
Sterke punten
Zelfs na 4x bellen voor info zijn en blijven ze vriendelijk!
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten.
Geduldig en enthousiast, je wordt uitgebreid te woord gestaan!
Sterke punten
Uitleg
Verbeterpunten of tips
Verwarring omtrent Silouette accout maken en Druma acxcount, ik dacht dat het een bedrijf was, wat ook zo is, maar niet wat betreft het account?
Het komt althans niet zo over in eerste...
Super snelle service en goed verpakt verzonden.
Vriendelijk en vakkundig geholpen
Sterke punten
Per telefoon prima support. Niet gedacht dat zoiets nog zou bestaan
Verbeterpunten of tips
Online workshops
Hele fijne ervaring. Goede uitleg gekregen.
Sterke punten
De ruime tijd die ze voor ons vrij maakte om alles uit te leggen voordat we de aankoop deden
Verbeterpunten of tips
We kregen een shoptegoed bij onze aankoop. Dit was onduidelijk dat het maar 1 maand geldig was. Hierdoor helaas het shoptegoed misgelopen.