Reviews

9.1 / 10
84 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden bent u over de inzet en het enthousiasme van RA?/How satisfied are you about the commitment and ethusiasm of RA?
9.2/10
Hoe tevreden bent u over de oplossingsgerichtheid van RA?/How satisfied are you about the solution orientation of RA?
9/10
Hoe tevreden bent u over het tijdig nakomen van afspraken door RA?/How satisfied are you about the timely fulfillment of agreements of RA?
9/10
Hoe tevreden bent u over de klantvriendelijkheid van RA?/How satisfied are you about the friendliness of RA?
9.2/10
Hoe tevreden bent u over de professionaliteit van RA?/How satisfied are you about the professionalism of RA?
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de reactietijd van RA?/How satisfied are you with the response time of RA?
8.8/10
Hoe tevreden bent u over over de aanwezige kennis van RA?/How satisfied are you about the knowledge of RA?
9/10

84 Reviews

Tun Amsyar

9/10

It was good

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

30

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

RA was able to provide me with a video viewing when some makelaars do not offer as such. I liked how the keys handover was done.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

I think what could be improved is the response time and division of potential clients. We had an issue where 3 people from RA approached me and caused a bit of confusion during the initial process.... I think what could be improved is the response time and division of potential clients. We had an issue where 3 people from RA approached me and caused a bit of confusion during the initial process. Maybe keep track of respondents from Pararius or the RA Website and see if they had been replied to before and match them with the right contact person.


Gareth Sinclair / Samskip

10/10

Very good

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

53

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Quick confirmation of apartment once interest expressed. Flexibility on access time.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

The ability to provide other rental options (longer term) at time of initial engagement.


Judy Tymon

9/10

Zeer goed

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

68

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Goede reactie op vragen

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

Frequentere updates van de status van de appartementen


Norman Budai

9/10

I can say just good things, Maureen was really helpfully!!

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

25

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Everything was positive.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

Everything. I Will recommend the RA!


Ishmir

9/10

Professioneel, betrokken, adviserend

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

45-55

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Contact, responsetijd, advies, inzet

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

weet ik even niet


Merdas Talebian

10/10

Fijne ervaring gehad, professioneel en snel afgehandeld! Bedankt!!

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

27

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Snel, vriendelijk, professioneel, meedenkend

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

X


Yuriria

10/10

Very good, clear communication, excellent service!

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

44

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Constant communications, Maureen always answered my queries giving fast and clear responses.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

N/A


Rick

10/10

In het begin wat stroef doordat afspraken niet stipt werden opgevolgd. Daarnaast een incompleet uitcheckrapport wat aan het licht kwam bij het incheckrapport waardoor ik schade helaas niet op een... In het begin wat stroef doordat afspraken niet stipt werden opgevolgd. Daarnaast een incompleet uitcheckrapport wat aan het licht kwam bij het incheckrapport waardoor ik schade helaas niet op een huurder heb kunnen verhalen. Sinds Nikita en Maureen mijn belangen behartigen verloopt alles echter bijzonder gestructureerd en professioneel. Kan eigenlijk niet beter.

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

52

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Afspraken worden nagekomen, er wordt heel nauwkeurig gewerkt en doordat je meer op elkaar raakt ingespeeld voel ik mij inmiddels volledig ontzorgd.

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

Pas recent heb ik de mensen ontmoet die mijn belangen behartigen. Tot dat moment was er alleen telefonisch contact. Omdat het 'peoples business' is had ik het leuk gevonden als er initiatief was... Pas recent heb ik de mensen ontmoet die mijn belangen behartigen. Tot dat moment was er alleen telefonisch contact. Omdat het 'peoples business' is had ik het leuk gevonden als er initiatief was genomen om kort persoonlijk kennis te maken. Uiteraard had ik dat initiatief ook zelf kunnen nemen.


Antonello Iona

8/10

Satisfactory

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

55

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Fast to find new tenants, proactive to solve possible problems

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

I'd appreciate to receive more feedback about ongoing items. The tarifs of maintenance / reparations, when occured, were expensive.


Fred Hoonaard

10/10

Tweede maal verhuur van appartement in Rotterdam Centrum, tegen marktconform tarief

Wat is uw leeftijd?/What's your age?

59

Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?

Snelle reaktie op aanvraag, goede communicatie

Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?

Geen