Reviews

8.8 / 10
228 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

228 Reviews

Aliene Grootoonk

10/10

Goed geholpen en goede service


Kirsten Rijfkogel

8/10

Goede service en heel klantvriendelijk

Sterke punten

Veel keuze mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Levertijd had sneller gemogen, maar dit was niet haalbaar ivm de jaarwisseling


J.Muskee

10/10

Nette winkel zeer overzichtelijk
Vriendelijke verkoper,en geen drammer.


Jaap

10/10

Gewoon perfect

Sterke punten

De snelle lever tijd, ondanks dat het langer zou duren

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Vriendelijk en naar tevredenheid geholpen.

Sterke punten

Naar tevredenheid geholpen.


Mev Sanders

10/10

Goede ervaring leuk geholpen.We kochten een stoel .Belangrijk wasnatuurlij de maat.De stoel zit prima.

Sterke punten

Bij het halen van de stoelgeld geholpen.8

Verbeterpunten of tips

Nee die heb ik niet. 8


R.Zwitser

10/10

Zeer klantvriendelijk en uitstekende service!

Sterke punten

Meedenkend, maar de uiteindelijke keuze blijft bij de klant. Absoluut niet opdringerig, wij komen zeker terug!!


Anoniem

2/10

Wij hebben twee fauteuils gereserveerd uit de voorraad van deze winkel omdat we niet in de buurt wonen. Het bleek om de laatste twee exemplaren te gaan. Naam en telefoonummer genoteerd en... Wij hebben twee fauteuils gereserveerd uit de voorraad van deze winkel omdat we niet in de buurt wonen. Het bleek om de laatste twee exemplaren te gaan. Naam en telefoonummer genoteerd en afgesproken dat we een dag later de stoelen gingen bekijken en proefzitten. De volgende ochtend werden we gebeld op een voor ons zeer ongunstig tijdstip dat er twee klanten in de winkel waren die de stoelen wel wilden kopen. We hebben aangegeven dat we nog steeds van plan waren om te komen volgens afspraak, maar dat we niet zeker weten of we ze willen kopen. Immers, moeten we eerst proefzitten. We hebben aangegeven dat zij zelf die afweging moeten maken of ze worden verkocht, dat kunnen wij als klanten niet doen. De stoelen zijn verkocht door Profijt en niet aan ons! Die middag zijn we naar de winkel geweest en hebben we gesproken met de betreffende medewerker. Zij was erg stellig in haar gelijk en gaf geen enkele sympathie weer voor ons. De manier waarop ze met ons sprak was echt niet klantvriendelijk. Volgens haar hadden we een optie genomen en dat is wat anders dan reserveren…. Bovendien zei de medewerkster dat we 'waarschijnlijk' zouden komen. We hebben haar duidelijk gemaakt dat we altijd onze afspraken nakomen als we beloven te komen. De volgorde is heel apart, en het feit dat je wordt gebeld terwijl je een reservering hebt lopen. EN dan de wijze zonder sympathie of klantvriendelijkheid maakt dat wij hier niet weerkomen. Net contact gehad met Profijt Oldenzaal, wilden ondanks dat het magazijn op zondag dicht was speciaal voor ons een uitzondering maken en de stoelen morgen voor ons klaar zetten. Dat is pas service en een duidelijk verschil…..

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Zie beschrijving. Meer klantvriendelijke medewerkers aantrekken.


Anoniem

10/10

Goede service. klantvriendelijk, goed assortiment

Sterke punten

goed en klantvriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

nvt