Reviews

8.2 / 10
1761 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1761 Reviews

Tineke Hoogland

10/10

Prima, zorgvuldig, goed bereikbaar bij 'problemen' en vragen!

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

zie boven

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

geen


Tessa Bot

7/10

Prima

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

Goed bereikbaar

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

Zou graag gehad willen hebben, dat ik mijn elektrische auto in de zomer zou kunnen wisselen voor een benzine auto zodat wij gewoon met de auto op vakantie konden gaan.


Jeroen

10/10

Prima

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

Behulpzaam bij keuze auto (budget). Maar ook bij schade. Vriendelijk, klantgeorienteerd.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

Online zwak, app kan ook nog wel beter.


Duncan Slijkhuis

10/10

Prima

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

Duidelijke app. Korte lijnen in communicatie.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

Nee, helaas niet


Koos van Duijvenbode

9/10

Redelijk goed

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

Toen mijn airco vlak voor de zomervakantie kapot ging heeft Multilease alles op alles gezet om het tijdig te kunnen repareren. Uiteindelijk is de auto op transport naar Heereveen gegaan. Dat was... Toen mijn airco vlak voor de zomervakantie kapot ging heeft Multilease alles op alles gezet om het tijdig te kunnen repareren. Uiteindelijk is de auto op transport naar Heereveen gegaan. Dat was echt goed geregeld.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

Bij het inleveren van een auto vind ik sommige schades wat flauw vinden. Vooral als een auto 4-5 jaar oud is.


Alfons Houben

10/10

Net als bij mijn eerste lease auto via multilease geen probleem:)

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

goede service vragen worden snel beantwoord

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

geen


CS

4/10

Niet zo fijn altijd

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

uiteindelijk kwam 't goed

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

beter (intern) communiceren én met klant én met partners/autobedrijven.


Gert Jonker

5/10

Redelijk

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

Er worden dingen opgelost.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

Veel via subbedrijven en niet de officiele autodealers


Anoniem

8/10

Prima

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

Telefonisch redelijk goed bereikbaar.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

De MTC app waarin gedeclareerd moet worden is echt een drama! Ook erg vervelend dat dit niet online beschikbaar is via een laptop, maar alleen in de app op een mobiele telefoon. Bij vragen of... De MTC app waarin gedeclareerd moet worden is echt een drama! Ook erg vervelend dat dit niet online beschikbaar is via een laptop, maar alleen in de app op een mobiele telefoon. Bij vragen of problemen is MTC niet rechtstreeks beschikbaar, maar moet via een medewerker van Multilease gecommuniceerd worden. Het antwoord kan flinke tijd duren, maar niet duidelijk waar de vertraging zit (bij Multilease of bij MTC).


H.D. Vlieger

4/10

Eerste half jaar dat ik zo heb ervaren bij Multi lease is dat er weinig aan de afspraken wordt gehouden en telkens zelf er achter aan moet gaan i.v.m. open staande zaken, zo lopen er nog wat zaken... Eerste half jaar dat ik zo heb ervaren bij Multi lease is dat er weinig aan de afspraken wordt gehouden en telkens zelf er achter aan moet gaan i.v.m. open staande zaken, zo lopen er nog wat zaken rondom mijn auto en nog steeds weinig feedback gehad erover.

Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?

Nog niet mee gemaakt.

Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?

Meer actief reageren naar klanten in plaats van passief te wachten