Goed
Welke positieve punten kunt u benoemen over Multilease?
Alles verloopt soepel, goede communicatie (wijzen op te nemen acties), snelle schadeafhandeling (was in 2022).
Heeft u verbeterpunten of tips voor Multilease?
Nee, niet m.b.t. 2023.
Alles verloopt soepel, goede communicatie (wijzen op te nemen acties), snelle schadeafhandeling (was in 2022).
Nee, niet m.b.t. 2023.
vriendelijk bij aflevering van auto 2 jr geleden
De communicatie die ik ontvang na het tanken dat het tanken elders in een straal van 12 km goedkoper kan vind ik erg negatief. Wanneer ik goedkoper tank in Belgie voor werk hoor ik ook niks. Dus van...
bereikbaarheid indien nodig.
nee
prima werkende app. prettige reminder zoals winterbandenwissel etc.
nee
Gunstige prijzen en gelieerd aan Motorhuis dealers, dus voor bepaalde merken, (bv Opel, Cirtoƫn) kan je zonden problemen je eigen dealer kiezen.
Communicatie, I wou een offerte voor mijn volgende auto. Communicatie was zo slecht dat ik toch voor een andere partij ben gegaan.
De app is handig
Klantvriendelijker worden en de klant meer ontzorgen
Niet echt
reageren op mails!
altijd bereikbaar voor vragen, app makkelijk te gebruiken
geen
Vriendelijk contact, directe contactpersoon reageert snel. Andere afdelingen niet of langzaam
Nooit een antwoord gekregen vanuit de afdeling waar de prijzen vastgesteld worden van uitlopende lease-auto. Gewoon binnen 2 werkdagen alle mail beantwoorden lijkt mij een normale zaak.
Efficient, prettig
afhandeling benzine bonnetjes wa een issue voor een van medewerkers; is dat opgelost?