Reviews

Massamarkt
8.3 / 10
2761 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2761 Reviews

Roberto

10/10

Ik had een broodtrommel online gekocht maar was aangekomen met twee lichte deuken. Nadat ik Massamarkt hierover had gemaild kreeg ik antwoord dat er tot hun spijt er geen andere broodtrommels meer... Ik had een broodtrommel online gekocht maar was aangekomen met twee lichte deuken. Nadat ik Massamarkt hierover had gemaild kreeg ik antwoord dat er tot hun spijt er geen andere broodtrommels meer in voorraad waren en dat zij daarom mijn geld terug zouden storten, en dat ik de broodtrommel mocht houden. Ondanks de twee lichte deuken, ben ik heel blij met de broodtrommel en staat nu in mijn kast.
Ik vind dit een zeer goed service: vriendelijk en zonder enig probleem verantwoordelijkheid nemen. Dit kom ik zelden meer tegen. Een pluim!!

Sterke punten

Ik voelde mij echt koning als klant - Massamarkt deed er alles aan om mij goed te bedienen.

Danial

10/10
(Bewerkt)

Er was een miscommunicatie, maar alles is netjes opgelost en ik heb mijn geld terug gehad.

Sterke punten

Netjes gehandeld.

karel bosgraaf

10/10

Goede vakkundige klantenservice, ik ben zeer goed geholpen door de heer Visser. Hierdoor heb ik een keuze kunnen maken.

Sterke punten

snelle reactie

Wil

8/10
(Bewerkt)

Nadat we servies van boerenbond hadden gekocht bleek een bord scheuren te hebben. Na een belofte van vergoeding niets meer gehoord??
Na deze feedback is alles helemaal goed gekomen, zelfs meer... Nadat we servies van boerenbond hadden gekocht bleek een bord scheuren te hebben. Na een belofte van vergoeding niets meer gehoord??
Na deze feedback is alles helemaal goed gekomen, zelfs meer gekregen dan de schade was. KEURIG.

Sterke punten

Alsnog hun woord houden. KEURIG.

Dirk

2/10

Slechte serviceartikel gaat binnen garantietermijn kapot en kan 10% korting krijgen.Ik wil gewoon dat het,gemaakt wordt, nieuw artikel; of geld terug.Geen van deze 3 opties is volgens massamarkt een... Slechte serviceartikel gaat binnen garantietermijn kapot en kan 10% korting krijgen.Ik wil gewoon dat het,gemaakt wordt, nieuw artikel; of geld terug.Geen van deze 3 opties is volgens massamarkt een optie.NOOI MEER IETS VAN MASSAMARKT.

Sterke punten

Geen

Reactie Massamarkt:

Beste heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden uiteraard graag contact met u willen opnemen om
u een goede oplossing te bieden.
Helaas hebben wij geen directe... Beste heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden uiteraard graag contact met u willen opnemen om
u een goede oplossing te bieden.
Helaas hebben wij geen directe contactgegevens van u. Zou u zo goed willen zijn contact met ons op te nemen via +31 (0) 50 - 211 25 88 of anders via klantenservice@massamarkt.nl
Met vriendelijke groet,
Team Massamarkt

GF

2/10

Product omschrijving klopt niet, reageren niet op klachten

Sterke punten

-

Reactie Massamarkt:

Beste heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden uiteraard graag contact met u willen opnemen om
u een goede oplossing te bieden.
Helaas hebben wij geen directe... Beste heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden uiteraard graag contact met u willen opnemen om
u een goede oplossing te bieden.
Helaas hebben wij geen directe contactgegevens van u. Zou u zo goed willen zijn contact met ons op te nemen via +31 (0) 50 - 211 25 88 of anders via klantenservice@massamarkt.nl
Met vriendelijke groet,
Team Massamarkt

kees

1/10
(Bewerkt)

Slecht bedrijf

Sterke punten

nee

Mevr de hoog

2/10

Ik heb het verkeerde gehad

Reactie Massamarkt:

Beste heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden uiteraard graag contact met u willen opnemen om
u een goede oplossing te bieden.
Helaas hebben wij geen directe... Beste heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak! Wij zouden uiteraard graag contact met u willen opnemen om
u een goede oplossing te bieden.
Helaas hebben wij geen directe contactgegevens van u. Zou u zo goed willen zijn contact met ons op te nemen via +31 (0) 50 - 211 25 88 of anders via klantenservice@massamarkt.nl
Met vriendelijke groet,
Team Massamarkt

Ilona

4/10

Bij mijn bestelde artikel kreeg ik enkele reclame folders van andere bedrijven en een blikje bier %.
Dit geeft een rommelige indruk!!
Het bestelde had zonder dit als briefpost... Bij mijn bestelde artikel kreeg ik enkele reclame folders van andere bedrijven en een blikje bier %.
Dit geeft een rommelige indruk!!
Het bestelde had zonder dit als briefpost verzonden kunnen worden, lijkt mij!

Angela Vos

10/10

Snelle levering en ik er was 1 product beschadigt, en binnen een week had ik al een nieuwe in huis

Sterke punten

snelle levering en reageren snel op de mail

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.