Reviews

LEDlampshopXL.nl
8.4 / 10
1362 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

Video Reviews

1362 Reviews

Tonnie Hollink

1/10

Zeer slecht moest er 4 maand op wachten voor ik het had

Sterke punten

geenbij

Verbeterpunten of tips

bij zeggen dat levering heel lang kan duren

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Tonnie,
Zoals we in eerder mails hebben aangegeven heeft de aanlevering van het bestelde product vanwege omstandigheden veel langer op zich laten wachten. De levertijd heeft duidelijk op... Beste Tonnie,
Zoals we in eerder mails hebben aangegeven heeft de aanlevering van het bestelde product vanwege omstandigheden veel langer op zich laten wachten. De levertijd heeft duidelijk op de productpagina gestaan.
Update 26/03:
Als compensatie voor het ongemak hebben we een deel van het aankoopbedrag teruggestort.
Mocht je nog met vragen zitten, neem dan even contact met ons op.
Excuses voor het ongemak en de lange levertijd.

Julie Sagon

9/10
(Bewerkt)

Goed!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

J. Munsterman

7/10
(Bewerkt)

Beloofd de volgende werkdag te leveren bij tijdig bestellen, maar maakt dit niet waar. Wacht al 3 dagen

Sterke punten

Makkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

Geen

Ronald

10/10

Na korte tijd ging de geleverde led lamp raar doen. (Maandagmorgen model). Ledlampshopxl heeft keurig direct een vervangend exemplaar opgestuurd.

Sterke punten

Goede garantie afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen

van Delft

1/10

Mijn ervaring is dat het volgens mij oplichters zijn , je word constant aan het lijntje gehouden met beloftes dat ze je klacht oplossen, in mij geval een lamp teruggestuurd en nooit meer iets van... Mijn ervaring is dat het volgens mij oplichters zijn , je word constant aan het lijntje gehouden met beloftes dat ze je klacht oplossen, in mij geval een lamp teruggestuurd en nooit meer iets van zich laten horen. nooit iets bestellen bij dit bedrijf

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

alles

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Beste Klant,
Vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt met onze klantenservice.
Ik zie dat het retour al verwerkt en terugbetaald is. Terugbetalingen verlopen via onze... Beste Klant,
Vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt met onze klantenservice.
Ik zie dat het retour al verwerkt en terugbetaald is. Terugbetalingen verlopen via onze betaalprovider en worden dus teruggestort op het rekeningnummer waarmee betaald is, dit hebben we reeds bevestigd per mail.
Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dat graag.
Excuses voor het ongemak.

Joop

9/10

Zeer goede service top

Sterke punten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Richard

10/10

Prima producten en een hele goede service!

Sterke punten

Ik had de verkeerde lamp besteld, maar LedlampshopXL heeft me uitstekend geholpen, waarna ik de juiste lamp snel in huis had.

Verbeterpunten of tips

Op de facturen kan ik niet terugzien welke 'lichtkleur' ik heb besteld, er staat "3000K/4000K/6000K" op de factuur. Als je dus geruime tijd later eenzelfde lamp bij wil bestellen, is het een gok... Op de facturen kan ik niet terugzien welke 'lichtkleur' ik heb besteld, er staat "3000K/4000K/6000K" op de factuur. Als je dus geruime tijd later eenzelfde lamp bij wil bestellen, is het een gok welke je de vorige keer precies gekozen hebt. Het zou fijn zijn als dit wel gespecificeerd op de factuur stond.

Johannes Kuiper

10/10

Hele goede service. Besteld en volgende dag in huis. Niks op aan te merken . Top

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Niks

Jan Weijers

10/10

We zijn zeer tevreden over de service verlening van LEDlampshopXL. Een van de infrarood lampen van onze crown dual was binnen de garantietermijn van 2 jaar defect ( na 1,5 jaar). Dit werd direct in... We zijn zeer tevreden over de service verlening van LEDlampshopXL. Een van de infrarood lampen van onze crown dual was binnen de garantietermijn van 2 jaar defect ( na 1,5 jaar). Dit werd direct in behandeling genomen en binnen 1 week kregen we een nieuwe thuis gestuurd. Een grote pluim voor LEDlampshopXL ook voor hun klantvriendelijkheid!

Sterke punten

Ja mijn vragen over het product werden zeer klantvriendelijk, duidelijk en snel beantwoord. Ook service is heel goed georganiseerd!

Verbeterpunten of tips

Nee

Hendrik

10/10

Met een beetje geduld alles opgelost.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.