Reviews

LEDlampshopXL.nl
8.4 / 10
1359 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

Video Reviews

1359 Reviews

Cor Woudstra

10/10
(Bewerkt)

Snelle levering.
Door omstandigheden was het bedrijf niet bereikbaar. Dit hebben ze later uitsteken opgelost.

Sterke punten

Voldoende keuze
Ivm ontevredenheid werd persoonlijk contact opgenomen en werd deze ontevredenheid, tevredenheid.

Verbeterpunten of tips

Bij afwezigheid (ivm ziekte of derg) toch een boodschap laten horen. Bijvoorbeeld : helaas ivm omstandigheden niet bereikbaar. Stuur een mail of app en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je... Bij afwezigheid (ivm ziekte of derg) toch een boodschap laten horen. Bijvoorbeeld : helaas ivm omstandigheden niet bereikbaar. Stuur een mail of app en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.

Gerard

7/10
(Bewerkt)

We kregen de lampen die we hadden besteld op tijd. Ze waren echter te sterk voor ons doel. het retourformulier werkt niet. telefoontjes worden opgehangen, mails nooit beantwoord. Het lijkt een... We kregen de lampen die we hadden besteld op tijd. Ze waren echter te sterk voor ons doel. het retourformulier werkt niet. telefoontjes worden opgehangen, mails nooit beantwoord. Het lijkt een bedrijf dat op haar faillissement afstevent.

Sterke punten

op tijd geleverd.

Verbeterpunten of tips

Het duurde lang voor het bedrijf op ons retour verzoek reageerde.

Muilwijk

8/10
(Bewerkt)

Vertrouwen hersteld

Sterke punten

Proberen hun problemen op te lossen.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Chiriac Alexandru

4/10
(Bewerkt)

Oke

Sterke punten

Ca va ..

Verbeterpunten of tips

Communicatie moet wel verbeterd

Coronel Kartracing B.V.

10/10
(Bewerkt)

Prima bedrijf

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Doen wat er wordt beloofd

Begobo b.v., Huub Eijkelkamp

5/10
(Bewerkt)

Erg teleurgesteld in levering. Zeker een maand lang wederdag gebeld en ontving afgelopen vrijdag de doos waaraan ik kon zien dat deze voor mij al weken lang klaar stond. Ook die telfonische hulp... Erg teleurgesteld in levering. Zeker een maand lang wederdag gebeld en ontving afgelopen vrijdag de doos waaraan ik kon zien dat deze voor mij al weken lang klaar stond. Ook die telfonische hulp bleek vergeefs en weinig inventief.

Sterke punten

0000000 prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

voorraadbeheer samen met dienstverlening eenvoudiger en klant vriendelijker maken.

boer

1/10

Echt kloten

Sterke punten

geen terug bellen of mailen kennen ze niet

Verbeterpunten of tips

reageer op je klant en stuur de juiste bestelling op

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren door onze recente afwezigheid in communicatie. Wegens persoonlijke omstandigheden was ik helaas... Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren door onze recente afwezigheid in communicatie. Wegens persoonlijke omstandigheden was ik helaas niet in staat om te reageren op e-mails en telefoongesprekken zoals u normaal gesproken van ons gewend bent. Wij begrijpen dat dit voor u als klant frustrerend kan zijn geweest en waarderen uw geduld en begrip in deze periode enorm.
We zijn de afgelopen dagen druk bezig geweest om alle lopende vraagstukken en problemen op te lossen. Mocht je nog steeds met een probleem zitten, schroom niet contact op te nemen per telefoon ( 053-2340170 ) of per mail. Ons telefoonnummer is in de komende periode elke dag bereikbaar, kunnen we niet direct opnemen dan gaan we u zo spoedig mogelijk terug bellen. Mails worden binnen 12 uur beantwoord.
Wij waarderen uw begrip en geduld in deze situatie zeer en kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn zoals u van ons gewend bent. Dank u wel voor uw voortdurende steun en vertrouwen in LEDLampshopXL.
Met vriendelijke groet,
Martijn Boeve, LEDLampshopXL

Jörgen Openneer

10/10

Top

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niets

Cees Wesseling

1/10

Opsturen gaat snel maar claim afhandelen of daar op reageren moet nog gebeuren

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

reageer eens op een ticket, beschadigde lampen opgestuurd maar geef dan ook reactie op een claim

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren door onze recente afwezigheid in communicatie. Wegens persoonlijke omstandigheden was ik helaas... Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren door onze recente afwezigheid in communicatie. Wegens persoonlijke omstandigheden was ik helaas niet in staat om te reageren op e-mails en telefoongesprekken zoals u normaal gesproken van ons gewend bent. Wij begrijpen dat dit voor u als klant frustrerend kan zijn geweest en waarderen uw geduld en begrip in deze periode enorm.
We zijn de afgelopen dagen druk bezig geweest om alle lopende vraagstukken en problemen op te lossen. Mocht je nog steeds met een probleem zitten, schroom niet contact op te nemen per telefoon ( 053-2340170 ) of per mail. Ons telefoonnummer is in de komende periode elke dag bereikbaar, kunnen we niet direct opnemen dan gaan we u zo spoedig mogelijk terug bellen. Mails worden binnen 12 uur beantwoord.
Wij waarderen uw begrip en geduld in deze situatie zeer en kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn zoals u van ons gewend bent. Dank u wel voor uw voortdurende steun en vertrouwen in LEDLampshopXL.
Met vriendelijke groet,
Martijn Boeve, LEDLampshopXL

van den Broek

2/10

Waardeloos bedrijf!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Reageren op niet nagekomen afspraken.

Reactie LEDlampshopXL.nl:

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren door onze recente afwezigheid in communicatie. Wegens persoonlijke omstandigheden was ik helaas... Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren door onze recente afwezigheid in communicatie. Wegens persoonlijke omstandigheden was ik helaas niet in staat om te reageren op e-mails en telefoongesprekken zoals u normaal gesproken van ons gewend bent. Wij begrijpen dat dit voor u als klant frustrerend kan zijn geweest en waarderen uw geduld en begrip in deze periode enorm.
We zijn de afgelopen dagen druk bezig geweest om alle lopende vraagstukken en problemen op te lossen. Mocht je nog steeds met een probleem zitten, schroom niet contact op te nemen per telefoon ( 053-2340170 ) of per mail. Ons telefoonnummer is in de komende periode elke dag bereikbaar, kunnen we niet direct opnemen dan gaan we u zo spoedig mogelijk terug bellen. Mails worden binnen 12 uur beantwoord.
Wij waarderen uw begrip en geduld in deze situatie zeer en kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn zoals u van ons gewend bent. Dank u wel voor uw voortdurende steun en vertrouwen in LEDLampshopXL.
Met vriendelijke groet,
Martijn Boeve, LEDLampshopXL

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.