Snelle en goede levering en communicatie
Sterke punten
Persoonlijke reactie t.b.v. vervanging door productiefout aan product
Verbeterpunten of tips
Geen
Video Reviews
1359 Reviews
Prima! Drie maanden na de aanschaf van een infrarood heater begaf een spiraal het.
Één telefoontje naar Ledlampshop en binnen een week had ik (geheel gratis) een nieuwe in huis.
Dat is nog...
Sterke punten
De service
Verbeterpunten of tips
Geen
(Bewerkt)
Na een telefoontje van de eigenaar zelf is alles netjes opgelost. Wat mij betreft zeer professioneel om je klanten zelf te bellen en uitleg geven. Dikke aanrader!
Sterke punten
Neemt zelf met klanten contact op
Verbeterpunten of tips
Vooralsnog geen
Prima
Sterke punten
duidelijk , goed, en niet duur
Verbeterpunten of tips
-
(Bewerkt)
Klote bedrijf, leveren goederen die kapot zijn en zijn dan via mail of telefoonisch niet meer bereikbaar !
Sterke punten
alles was vlug geleverd
Verbeterpunten of tips
praten indien mogelijk
Bagger bedrijf!! reageren niet op mails over schade aan geleverd product!! NIETS KOPEN HIER!! BEN JE JE GELD KWIJS ALS HET MIS IS!!!
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
reageren op klachten!!!
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u mogelijk heeft ervaren door onze recente afwezigheid in communicatie. Wegens persoonlijke omstandigheden was ik helaas...
Tot nu toe goed
Sterke punten
Prijs/kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Reactie op mijn vraag blijft uit
Reactie LEDlampshopXL.nl:
Beste Paul,
We hebben je klantvraag opgepakt per mail, vanwege onvoorziene omstandigheden heeft dit lang op zich laten wachten. Ik wil hier mijn persoonlijke verontschuldiging voor...
(Bewerkt)
Reageren niet op mailverkeer. ( vervolg na telefonisch contact) Deze meneer heeft de situatie uitgelegd en het netjes afgehandeld, aangezien ik leef volgens het motto 1 fout is nog steeds een negen...
Sterke punten
Mooie duidelijk site
Verbeterpunten of tips
Altijd zorgen voor een back-up, sneller reageren of ervoor zorgen dat het overgenomen word.
Keurige webshop. Overzichtelijk en snel te bestellen.
Sterke punten
Snel en duidelijk je wensen te vinden.
Verbeterpunten of tips
Zo, geen opmerkingen
(Bewerkt)
Lampen besteld, maar nooit ontvangen. Eigenaar heeft persoonlijk gebeld om uit te leggen waarom er nooit contact is geweest. Door dit persoonlijke contact en de aangenomen houding heb ik er...
Sterke punten
persoonlijk contact na gemaakte fouten
Verbeterpunten of tips
ik ga ervan uit dat de eigenaar heeft geleerd van deze situatie. veel succes verder.