Reviews

9.3 / 10
770 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

770 Reviews

Paul

10/10

Goed snel

Sterke punten

Snelle service goed info


Ellen

5/10

Inderdaad geen opdringerige verkopers. Wanneer je zonder afspraak komt is er niemand die je aanspreekt of helpt. Bij navraag blijkt dat je een afspraak dient te maken wanneer je iets wilt weten of... Inderdaad geen opdringerige verkopers. Wanneer je zonder afspraak komt is er niemand die je aanspreekt of helpt. Bij navraag blijkt dat je een afspraak dient te maken wanneer je iets wilt weten of vragen.
Om ideeën op te doen kun je prima gaan. Overigens staan er niet heel veel keukens opgesteld en de goedkoopste was ruim 7000 euro.

Sterke punten

Op de site mooie keukens

Reactie Keuken Drachten:

Beste Ellen, allereerst willen we je hartelijk bedanken voor je review. We hebben elkaar in de showroom gesproken, waarbij ik zoals jullie gezien hebben op dat moment een afspraak had met andere... Beste Ellen, allereerst willen we je hartelijk bedanken voor je review. We hebben elkaar in de showroom gesproken, waarbij ik zoals jullie gezien hebben op dat moment een afspraak had met andere klanten. Ik heb jullie toen netjes uitgelegd dat ik op dat moment bezig was en dat mijn andere collega’s onderweg waren naar verschillende klanten.
Omdat wij verder de gehele dag volgepland waren met afspraken heb ik jullie geadviseerd om ook een afspraak te maken zodat we jullie uitgebreid kunnen helpen en adviseren. Dit ook mede omdat jullie een stukje moesten rijden.
Ik begreep inderdaad dat jullie graag op dat moment geholpen zouden worden, maar omdat ik reeds een afspraak had was dit helaas op dat specifieke moment niet mogelijk. Uiteraard helpen we jullie graag op een ander moment en zijn jullie altijd welkom.


Mariska Blaauboer

10/10
(Bewerkt)

Na veel problemen met whirlpool hulp gehad vanuit keuken drachten. Het heeft even geduurt maar uiteindelijk heel netjes opgelost. Bedankt keuken Drachten!!

Sterke punten

Communicatie van de service afdeling


Vaatwasser klant

6/10
(Bewerkt)

Communicatie omtrent vertraagde levering vaatwasser loopt in eerste instantie stroef. Keuken Drachten is niet pro-actief in informeren van klant over vertraging en verwachte leverdatum. Wij moeten... Communicatie omtrent vertraagde levering vaatwasser loopt in eerste instantie stroef. Keuken Drachten is niet pro-actief in informeren van klant over vertraging en verwachte leverdatum. Wij moeten keuken Drachten steeds zelf bellen. Na onze email met klacht wordt communicatie gelukkig wel adequaat opgepakt. Uiteindelijk de vaatwasser naar tevredenheid geleverd.

Sterke punten

Lage prijs


Simone van Dijk

10/10

Wat n service, van begin tot het eind! Er wordt vlot, adequaat en accuraat gehandeld. En bovenal: vriendelijk!

Sterke punten

Communicatie
Klantvriendelijkheid
Service


Particulier

10/10

Telefonische bestelling Liebherr inbouwkoelkast

Sterke punten

Slechts 1x bellen en de wens kenbaar gemaakt. 1 uur later bestelling bevestigd. 2 dagen later product opgehaald. Vriendelijk personeel, prettige contacten dus de moeite waard om ook van iets verder... Slechts 1x bellen en de wens kenbaar gemaakt. 1 uur later bestelling bevestigd. 2 dagen later product opgehaald. Vriendelijk personeel, prettige contacten dus de moeite waard om ook van iets verder weg zaken te doen.


Jelmer

10/10

Afzuigkap gekocht, helaas zat er een deukje in. Contact opgenomen met Keuken Drachten en ze hebben me meteen goed geholpen en een perfecte oplossing geboden. Het personeel was heel aardig en... Afzuigkap gekocht, helaas zat er een deukje in. Contact opgenomen met Keuken Drachten en ze hebben me meteen goed geholpen en een perfecte oplossing geboden. Het personeel was heel aardig en deskundig en dachten mee in oplossingen. De reactietijd op mailtjes was ook super snel, al met al een perfect bedrijf met goede service!

Sterke punten

- Deskundig advies
- Bij problemen komen ze met een goede oplossing voor de klant
- Snelle reactie tijd op mail en telefonisch contact
- Personeel was altijd super aardig en vrolijk


Jan Rens

1/10

Helaas de door keuken drachten geleverde induktiekookplaat is niet geschikt voor de nederlandse markt. nog erger hij is door de consumentebond aanbevolen als beste getest? Dat kan natuurlijk maar... Helaas de door keuken drachten geleverde induktiekookplaat is niet geschikt voor de nederlandse markt. nog erger hij is door de consumentebond aanbevolen als beste getest? Dat kan natuurlijk maar roept wel vraagtekens op

Sterke punten

GEEN

Reactie Keuken Drachten:

Beste Jan, allereerst willen we je hartelijk bedanken voor je review.
Je hebt bij ons de AEG IKB64301FB gekocht, deze kookplaat betreft een Nederlandse inductie kookplaat welke door een erkende...
Beste Jan, allereerst willen we je hartelijk bedanken voor je review.
Je hebt bij ons de AEG IKB64301FB gekocht, deze kookplaat betreft een Nederlandse inductie kookplaat welke door een erkende installateur aangesloten dient te worden. Je hebt een aantal keren met ons gebeld omdat het je niet lukte om de kookplaat juist aan te sluiten.
We hebben je zodoende aangeboden om een monteur bij je langs te sturen zodat hij de kookplaat juist voor je kon aansluiten. Dit was echter niet door je gewenst.
Zodoende hebben we je aangeboden om de kookplaat naar ons te retourneren. Zoals reeds naar je gemaild had je uiteindelijk de kookplaat wel juist aangesloten maar blijkt bij onze controle dat je per ongeluk de kinderbeveiliging had ingeschakeld waardoor de kookplaat niet werkte.
Het betaalde bedrag hebben we reeds teruggestort naar je rekening.


Lou Kuijpers

9/10

Had via hun internettak, Inbouwkoelkastshop.nl een koelkast van whirlpool besteld. Goede prijs inclusief montage.

Sterke punten

Bij de montage ging het niet optimaal. Mede waarschijnlijk omdat ik de koelkastdeur van de keukenkast had losgemaakt. Nadat de monteur vertrokken was, bleek de koelkast eigenlijk te sluiten op het... Bij de montage ging het niet optimaal. Mede waarschijnlijk omdat ik de koelkastdeur van de keukenkast had losgemaakt. Nadat de monteur vertrokken was, bleek de koelkast eigenlijk te sluiten op het hout. Zelf dit proberen bij te stellen. Lukte echter niet echt.
Foto's en bevindingen gestuurd. Men ondernam direct actie en stuurde een monteur die mijn probleem binnen 10 minuten perfect oploste.


Anoniem

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Staan voor hun producten , zeer correct !!