Reviews

7.6 / 10
11004 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
6.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.2/10

11004 Reviews

Willem Kooimans

6/10

Stipte opvolging van de geplande leverdatum. Mooi materiaal. Opgegeven maatvoering perfect uitgevoerd.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Levering


Jfsdnn

7/10

Prima

Sterke punten

Geduld

Verbeterpunten of tips

In mijn geval kon het afspreken planning en de bezorging beter


Sonja van eijk

1/10

Ontzettend slecht al twee thuis gewacht en bevestigen gekregen dat ze komen en dan komen ze niet, en als je dan belt krijg je te horen dat je niet op akkoord hebt gedrukt terwijl je dat wel hebt... Ontzettend slecht al twee thuis gewacht en bevestigen gekregen dat ze komen en dan komen ze niet, en als je dan belt krijg je te horen dat je niet op akkoord hebt gedrukt terwijl je dat wel hebt gedaan en er ook nog eens een bevestiging van hebt!!! En als je belt wordt je schandalig geholpen door een van de medewerkers (roos) ongelooflijk.

Sterke punten

In eerste instantie goed geholpen

Verbeterpunten of tips

De service is heel slecht jong personeel


Floortje

1/10

Helaas een zeer slechte ervaring, na een behoorlijk lange tijd en meerdere telefoontjes na 12 weken eindelijk ons marmeren blad + stalen poot geleverd gekregen.
Er kwam maar 1 persoon die het...
Helaas een zeer slechte ervaring, na een behoorlijk lange tijd en meerdere telefoontjes na 12 weken eindelijk ons marmeren blad + stalen poot geleverd gekregen.
Er kwam maar 1 persoon die het blad niet naar binnen mocht brengen dus moest ik zelf even ter plekke een paar mensen regelen.
Die avond hebben we het blad op de poot bevestigd met kit. Helaas was de volgende dag een flinke beschadiging zichtbaar op het marmeren blad. Gelijk contact opgenomen en de vriendelijkheid verdween als sneeuw voor de zon. Ik moest maar even een mailtje sturen want de eigenaar is niet telefonisch voor klanten bereikbaar. Ik kreeg een mailtje terug dat ik 10 % korting kon krijgen op het blad. Het blad terug nemen was geen optie omdat het bevestigd was.
Uiteraard ging ik daar niet mee akkoord en ben inmiddels ruim een maand verder en nog steeds krijg ik geen bericht van meneer Jan.
Ik heb al benoemd dat ik het tot aan het hoogste hof aan zal strijden en komende uit een advocaten familie is dat geen probleem!
Maar lieve mensen denk goed na voor je hier iets besteld.... men is heel vriendelijk tot de centen binnen zijn en de service niet zou moeten stoppen !

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Genoeg


Sanne

9/10

Stalen frame op maat, heel mooi en goede levering

Sterke punten

Duidelijke site;
Materiaal zoals verwacht;
Maten zoals verwacht;
Snelle levering;
Vriendelijke chauffeur;

Verbeterpunten of tips

Vorm frame is anders dan op foto lijkt, staan ook niet in de tekst beschreven;
Frame werd in delen geleverd, was heel prettig, maar staat ook nergens vermeld;


Henriette Ten Velde

10/10

Geweldig! Superblij met onze buitenkeuken! Fijn geholpen bij het ophalen en alles klopte perfect! Duidelijke tekeningen!
Kortom zeer tevreden!

Sterke punten

Alles klopte!

Verbeterpunten of tips

Geen


S

7/10

Bouwpakket voor keuken met tafel opgehaald. Pakket is qua schroeven niet compleet. Ook is er een plank te kort en is het boekje om het in elkaar te zetten zeer onduidelijk. Gelukkig zijn we handig... Bouwpakket voor keuken met tafel opgehaald. Pakket is qua schroeven niet compleet. Ook is er een plank te kort en is het boekje om het in elkaar te zetten zeer onduidelijk. Gelukkig zijn we handig genoeg om dit zelf allemaal kundig en netjes op te lossen. Maar voor een bedrag van bijna 300euro mag je toch verwachten een compleet en duidelijk bouwpakket te mogen ontvangen.

Sterke punten

Mooie kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Duidelijkere gebruiksaanwijzing maken!


S. Habib

1/10

Hele slechte service en komen hun afspraken niet na. Beloftes gemaakt dat de tafel voor de deur werd geleverd en op de bezorgdag zelf (later dan gepland), kreeg ik telefonisch te horen dat de... Hele slechte service en komen hun afspraken niet na. Beloftes gemaakt dat de tafel voor de deur werd geleverd en op de bezorgdag zelf (later dan gepland), kreeg ik telefonisch te horen dat de chauffeur niks kon doen ‘’maar zien of hij zin heeft om te helpen tillen gezien het marmeren blad zo zwaar is’’.
Met de vraag hoe laat de chauffeur hier ongeveer zou zijn gezien ik mankracht moest regelen voor het tillen, kon mevrouw geen uitspraken over doen. Dit kon ergens tussen 18:00 uur en 22:00 uur zijn. ‘’Wat betreft de avondklok, dat is niet ons probleem’’. Uiteindelijk ook nog verkeerde frame geleverd die ze pas 2 weken later kwamen wisselen.

Sterke punten

Marmerblad

Verbeterpunten of tips

Klanten netjes te woord staan, snellere lever service en compensatie voor fouten en schade


Johanna

8/10

Leuk peuterbed, makkelijk te monteren.

Sterke punten

Goede foto’s site, makkelijk te monteren

Verbeterpunten of tips

Levertijd


Miran

9/10

Na 6 weken wachten en levering pas 2 uur later was dan verwacht is het resultaat van mijn spullen super.

Sterke punten

Perfect gezaagd

Verbeterpunten of tips

??