Reviews

7.6 / 10
10283 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.3/10
Snelheid levering
6.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.1/10

10283 Reviews

Simone
10/10

Wat een geweldige tafel! Super blij mee. Top service, perfecte prijs kwaliteit verhouding!

Sterke punten

Goede site en zeer mooie producten.

Verbeterpunten of tips

Geen!


Lonneke
8/10

Goede service, mooie en stevige meubels, komen afspraken keurig na.

Sterke punten

Klantvriendelijk


J. Strijbos
8/10

Goede service, houden zich goed aan de afspraken.

Sterke punten

Je wordt goed op de hoogte gehouden over de levering van het product.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Martijn
10/10

Goed ontvangen in Almere. Goed geholpen en uiteindelijk een super coole tafel er besteld. Netjes geinformeerd wanneer het geleverd zou worden. Alles van A tot Z goed geregeld. Wij zijn er super blij...

Sterke punten

Goede communicatie. Goed geholpen. Gezellige chauffeur die onze spullen kwam brengen


Peter de Nijs
10/10

Zeer prettig bedrijf, mooie materialen, goede prijs. Prima ervaringen met Feline en Chantal. Keurig volgens afspraak geleverd en tip top in orde. Kortom, fantastisch bedrijf om zaken mee te doen en...

Sterke punten

Er is heel veel mogelijk. Maatwerk zonder veel extra kosten. Flexibel. Stipt.


Anoniem
6/10

Mijn op maat gemaakte steigerhout loungebank, waren delen niet geverfd en ze waren snel met het toesturen van 0,5l verf, zodat ik het zelf kon oplossen. Helaas hebben ze de verkeerde kleur verf...

Sterke punten

Oplossingsgericht

Verbeterpunten of tips

Schilderwerk is afgeraffeld en nog nat tijdens transport en belangrijke delen niet behandeld. Op gestelde vragen komen ze niet terug. Dus intern kan het beter opgelost.


michael
10/10

Zeer tevreden top materiaal!!!


Anoniem
8/10

Mijn onderstel bleek nogal te wiebelen. Ik heb gebeld en meteen is er de afspraak gemaakt deze op te halen en te herstellen.
Keurig hersteld en op tijd geleverd.

Sterke punten

Mijn klacht werd serieus genomen en meteen werd er een goed voorstel gedaan.

Verbeterpunten of tips

Prettig als de spullen binnen worden afgeleverd.


Anoniem
7/10

Hele mooie tuinmeubel set gekocht. Ziet er prima en zeer degelijk uit voor een goede prijs.
Helaas de originele afleverdatum werd er niet geleverd maar 2 weken later. De bestelde bank van...

Verbeterpunten of tips

De communicatie met de telefonische afdeling als je informatie wilt hebben, komt heel ‘ bits ‘ en klantonvriendelijk over.
Wellicht een cursus ‘ klantvriendelijkheid ‘ ?
De bevestiging van de order komt ( afhankelijk van het aantal stuks ) meerdere malen op de mail. Deze mail moet worden bevestigd dat je akkoord gaat met de bestelling . Het is niet duidelijk dat je alle mails moet bevestigen want op iedere mail staat de totale bestelling . Dit leidt tot verwarring.


Anoniem
5/10

Eerste ervaring was goed. De planning dat mee ging denken over de levertijd. Blijkt niet te kunnen leveren want dat bedje was niet klaar. Uiteindelijk geleverd, hebben wij het in elkaar gezet....

Sterke punten

Jan is meedenkend, dat is super!
De rest die ik telefonisch heb gesproken konden niet veel.
Op de website zien de foto's er super uit, men kan zich goed verkopen.

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren door sneller te mailen, of voor snellere afhandeling telefonisch contact opnemen.

Beter en veiliger afwerken (in ieder geval de kinderbedjes).

Afspraken nakomen.