Reviews

9.3 / 10
593 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vindt u van de informatie over de wijnen?
9/10
Wat vindt u van de service en klantvriendelijkheid
9.4/10
Wat vindt u van de informatie over het verloop van de order
9.4/10
Wat vindt u van het bestelgemak
9.4/10
Wat vindt u van de reactiesnelheid op aanvullende vragen of advies
9.4/10
Wat vindt u van de kwaliteit van de wijnen
9/10

593 Reviews

Maurit de Vries Robles

10/10

Heel veel dank voor de geweldige bezorging, ook met de cadeauverpakking en het persoonlijke kaartje! Zeer gewaardeerd.

Sterke punten

Persoonlijke aanpak!

Verbeterpunten & tips

Geen


Monique Leferink

1/10

Slechte bezorging

Sterke punten

Weet nog niet

Verbeterpunten & tips

Mijn bestelling is bij een ander pand id straat bezorgd. Er stond geen huisnummer op het etiket, dus aan de bezorger ligt het niet. Op de bestelbon stond wel het juiste huisnummer. Gelukkig kent de... Mijn bestelling is bij een ander pand id straat bezorgd. Er stond geen huisnummer op het etiket, dus aan de bezorger ligt het niet. Op de bestelbon stond wel het juiste huisnummer. Gelukkig kent de ontvanger mij en is het alsnog goed gekomen


Anoniem

10/10

Zeer klantvriendelijk en prima service.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, bestel gemak, snelle bezorging, voldoende keuze, uitleg over de wijnen

Verbeterpunten & tips

geen


Rene van Henten

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Snel, goed in communicatie, mooi en divers assortiment.

Verbeterpunten & tips

Komt niets in me op.

Reactie Il diVino Wijnen:

Super, veel dank daarvoor!


Simon Klees

10/10

Erg goed. Goede wijnen, leuke evenementen en vriendelijk personeel.

Sterke punten

Kwaliteit en service

Verbeterpunten & tips

Ik zou het echt niet weten. Meer proeverijen?


Heleen

10/10

Geweldige wijnen en uitstekende service

Sterke punten

Breed assortiment wijnen en allemaal voorzien van een uitstekende uitleg / advies.

Verbeterpunten & tips

-

Reactie Il diVino Wijnen:

Super, veel dank daarvoor!!


Consument

4/10

De aankoop was prima, het ik het product alleen nog niet in huis omdat het door de bezorger aan de andere kant van de stad is bezorgd .. echt heeeeeel irritant!

Sterke punten

Het zal vast fijne wijn zijn.

Verbeterpunten & tips

Ik zou aangeven dat de wijze van bezorging (waarschijnlijk goedkope logistieke partner) echt niet prettig is.

Reactie Il diVino Wijnen:

Goedendag, onze excuses daarvoor, dat is buitengewoon jammer dat u niet tevreden bent over de bezorgservice. We gaan daar zeker naar kijken wat er hier is misgegaan en om het te verbeteren. Het... Goedendag, onze excuses daarvoor, dat is buitengewoon jammer dat u niet tevreden bent over de bezorgservice. We gaan daar zeker naar kijken wat er hier is misgegaan en om het te verbeteren. Het lijkt erop dat er postcode verwerking iets is misgegaan. Het kan ook helpen direct contact met ons op te nemen als er iets mis gaat. Wij hebben korte lijnen met koeriersdiensten. Hopelijk is de wijn wel goed in de smaak gevallen. Grt Ewout


Joe Bosch

10/10

Top service en heerlijke wijn. Altijd een plezier om bij te winkelen.

Sterke punten

Goede kennis van alle heerlijke wijnen en altijd snel levering bij online aankopen.

Verbeterpunten & tips

optie om account aan te maken zou opnieuw bestellen makkelijker maken.

Reactie Il diVino Wijnen:

Bedankt! En goede tip over account aanmaken, ga kijken of dat te realiseren valt. Grt Ewout


Marian Smit

10/10

Ervaring: prima! Snelle levering. Op verzoek wordt de soort wijn in het pakket van de wijnclub aangepast.

Sterke punten

Heerlijke wijn voor een redelijke prijs.

Verbeterpunten & tips

Geen

Reactie Il diVino Wijnen:

Super, dat is leuk om te horen. Veel dank


BUROVince

8/10

Mooie wijnen, goed advies, snelle sevice

Sterke punten

Mooi producten en snelle levering

Verbeterpunten & tips

Niets waar ik op kom