Reviews

7.6 / 10
2667 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2667 Reviews

Mevr. T

4/10
(Bewerkt)

Oplichters

Uw ervaring

Ik heb bij voorkeur aangegeven dat ik een vrouwelijke hulp wil, en dat ze goed Nederlands moet kunnen praten.
Bij de eerste keer krijg ik een man van 60 aangeboden.
En bij de tweede keer...
Ik heb bij voorkeur aangegeven dat ik een vrouwelijke hulp wil, en dat ze goed Nederlands moet kunnen praten.
Bij de eerste keer krijg ik een man van 60 aangeboden.
En bij de tweede keer een Russische die alleen Russisch en Engels praat.
En je moet je abonnement al betalen voordat je hulp hebt.
Het is logisch als je abonnement ingaat op het moment dat je ook een hulp hebt.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

bedankt voor uw review, wij kunnen helaas geen onderscheid maken op basis van geslacht omdat dit kan worden opgevat als discriminatie door de kandidaten. Het kan voor ons als bedrijf ernstige... bedankt voor uw review, wij kunnen helaas geen onderscheid maken op basis van geslacht omdat dit kan worden opgevat als discriminatie door de kandidaten. Het kan voor ons als bedrijf ernstige consequenties hebben als wij hier wel actief op selecteren, wij hopen op uw begrip hiervoor. Wij hebben deze hulp reeds aangespreken op het feit dat hij een opdracht accepteert waar hij niet aan de eisen kan voldoen, dit is niet de bedoeling en wij doen ons best om dit te voorkomen. Verder sturen wij pas een factuur zodra wij iemand hebben voorgesteld, omdat dit in uw geval niet goed is gegaan hebben wij reeds een oplossing aangeboden waardoor u helemaal niet betaald heeft voor de door ons aangeboden diensten. Het is erg jammer dat u dit niet heeft benoemd in uw review, wij denken altijd graag mee aan een oplossing als het niet helemaal is gegaan zoals wij het bedoelen.


Kempers

1/10

Nog steeds niemand gevonden

Uw ervaring

Na een jaar is er nog steeds niemand gevonden. Eens in de zoveel weken een mail dat ze nog steeds aan het zoeken zijn. Ik vraag mij af waar ik sta op de lijst.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Bedankt voor uw review, het is jammer dat u ons hier niet zelf eerst direct over benaderd heeft. Wij hadden dan namelijk de situatie uit kunnen leggen aan u. Wij hebben helaas nog niemand kunnen... Bedankt voor uw review, het is jammer dat u ons hier niet zelf eerst direct over benaderd heeft. Wij hadden dan namelijk de situatie uit kunnen leggen aan u. Wij hebben helaas nog niemand kunnen vinden die voldoet aan uw eisen en criteria maar blijven wel doorzoeken tot dat wij iemand hebben gevonden. Indien u wenst te stoppen met zoeken dient u dit zelf aan te geven.


Yvette

1/10

Niet.doen! Veel kosten; en dan nog geen concrete hulp kunnen vinden.

Uw ervaring

Niet doen!
De "voordelen van ons schoonmaak abonnement" zoals op de website staat omschreven is een aanfluiting.
Een briefje in de supermarkt doet bijna nog meer.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Wij betreuren dat u deze ervaring heeft met onze dienstverlening, wij proberen namelijk altijd een betrouwbare kandidaat voor te stellen die ook daadwerkelijk wit wil gaan werken. Helaas hebben wij... Wij betreuren dat u deze ervaring heeft met onze dienstverlening, wij proberen namelijk altijd een betrouwbare kandidaat voor te stellen die ook daadwerkelijk wit wil gaan werken. Helaas hebben wij hier niet altijd invloed op, bij een briefje in de supermarkt heb je overigens helemaal geen invloed op het wit werken van een kandidaat. Zwart werken is echter in Nederland bij wet verboden vandaar dat wij een manier aanbieden waarin wij kunnen garanderen dat de kandidaten wit werken vanwege het facturatiesysteem dat wij hanteren, indien achteraf blijkt dat de hulp deze intentie niet heeft vernemen wij dit graag zodat wij passende maatregelen kunnen treffen tegen deze kandidaat.


Laura Leijdekker

7/10

Werkt makkelijk

Uw ervaring

Netjes hoe de aanvraag werd geregeld, handig gelijk contact met hulp. En facturen makkelijk te doen.


Ellen Alberti

2/10

Waardeloos

Uw ervaring

1 x een Bulgaarse meneer in huis gehad die een Bulgaarse mevrouw bij mij wilde laten werken. 1 x een reactie gehad van een mevrouw die al een andere tijdelijke baan had gevonden. 1 x een gesprek... 1 x een Bulgaarse meneer in huis gehad die een Bulgaarse mevrouw bij mij wilde laten werken. 1 x een reactie gehad van een mevrouw die al een andere tijdelijke baan had gevonden. 1 x een gesprek gehad met een Syrische mevrouw die niet komt vanwege het niet willen betalen van belasting.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Wij betreuren dat u deze ervaring heeft gehad met de voorgestelde kandidaten, wij hebben hier echter niet altijd invloed op. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar... Wij betreuren dat u deze ervaring heeft gehad met de voorgestelde kandidaten, wij hebben hier echter niet altijd invloed op. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij hebben hier verder geen invloed op omdat de hulpen niet bij ons in dienst zijn. Wij spreken de hulpen hier wel op aan als dit word aangegeven bij ons, indien nodig zullen wij dan ook passende maatregelen treffen.


info@delaatteammanagement.nl

9/10

Snel geregeld

Uw ervaring

top!


Laura

10/10

Heel goed

Uw ervaring

Fijne hulp, altijd op tijd en netjes, ook in omgang met onze moeder.
Het contact met" MIEP" is ook altijd goed.
Ik kan niets vinden, wat niet goed is.
Voor ons een heel fijn bedrijf!

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hi Laura,
Erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans


Ad Mekes

6/10

Duurt erg lang

Uw ervaring

matig


Mariska

2/10

Oplichters

Uw ervaring

Maken beloftes niet waar

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Wij betreuren dat u blijkbaar niet op de hoogte bent geweest van de voorwaarden die u heeft geaccepteerd. Wij hebben namelijk exact geleverd wat wij vooraf duidelijk aangeven te zullen leveren,... Wij betreuren dat u blijkbaar niet op de hoogte bent geweest van de voorwaarden die u heeft geaccepteerd. Wij hebben namelijk exact geleverd wat wij vooraf duidelijk aangeven te zullen leveren, gegevens van een kandidaat die bij ons aangeeft beschikbaar te zijn en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Wij betreuren dat u dit niet gelezen heeft of niet duidelijk voor u was. U geeft ons een opdracht en wij leveren zo vaak u wenst nieuwe kandidaten, wij hebben u zelfs een tegemoetkoming aangeboden toen u aangaf er vanaf te willen ondanks dat dit niet volgens de overeenkomst is.


Erika Everaert Franken

10/10

Verrassend snel

Uw ervaring

Positief, een prettige eerste kennismakingsgesprek.

Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:

Hey Erika,
Fijn om te lezen dat tevreden bent over onze dienstverlening.
Groetjes Hans